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义乌网商可像玩淘宝一样玩团购

作者: 俞萍 时间:2011年05月18日 信息来源:浙中新报

    今天,与义乌不少网商和企业有合作的上海喜团网全国首创的团购平台正式上线,商家销售和消费者购物等体验将和淘宝网差不多,义乌商家如果要参与喜团的团购活动,不再需要排队等候,轻点鼠标即可自主上货;消费者如果对商品或服务不满意,可直接评价或要求退款。

    模式创新引领行业

    2010年起,团购网站如雨后春笋般遍地开花,数量之多以“井喷”二字形容毫不为过。喜团网CEO张涛介绍,团购网之间的竞争主要来自两个方面,一是货源,包括产品质量和价格;二是推广,这是每一个互联网企业都会面临的问题。其实喜团的起步不算早,但一直致力于创新模式。

    “在与大量客户的接触中,我们发现不少问题,很多商家有好的产品和服务,但考虑到商务人员的出差成本等,绝大多数团购网站放弃了城郊或偏远地区的商家,但实际上这块市场潜力非常大。所以我们想提供一个开放的平台,让商家自主上传产品。”张涛说,如此一来,喜团可以迅速扩充产品,给消费者提供更多的选择余地。

    商家自主上货团购同时可推广店铺

    参加过团购活动的义乌商家都深有体会,资料提交上去通过审核后,还得等团购网站的工作人员一个个排期上架,排队等候的日子真不那么好过。喜团网新平台上线后,商家再也不用排队了,只要你拥有自主品牌或者经过品牌正式授权代理,商品能通过喜团的相关审核,只要在公司轻点鼠标即可上货。

    “现在的团购网站太多,在团购商品时大多数以追求廉价为主,我觉得这对于整个行业来说不是良性的。”张涛说,喜团希望和商家、消费者之间达成三赢的目标,为了不让商家亏本做团购,喜团首创了团购+店铺模式,即商家主推一款团购产品的同时,可以在喜团上开自己的店铺,将公司的其他产品以合理的折扣价进行展示,消费者点击团购产品的相关链接,就能登录商家店铺,以团购产品带动店铺其他关联销售。义乌不少网商都在谋求多渠道发展,喜团新平台就是他们可以利用的销售渠道。

    “我们是真正搭建了一个团购式的和淘宝一样的平台,将来不只是商家,商务人员也可以每个月在我们网站赚钱。如果一个商务人员帮我们找到一款合适的产品,谈了一个优惠价格,一旦这个商品销售出去,我们会和他分成。这方面,义乌的货源十分丰富,很多人可以从中找到创富机会。”张涛说。

    消费者如果不满意可以给差评或退款

    在开放的平台下,商家可以自主上传商品了,那商品质量能保证吗?对此,张涛表示,喜团对于商家的要求从一定程度上来说比淘宝网的门槛高,例如必须提供营业执照等,对于餐饮、服务类的商家,喜团经常会派审核人员作暗访、调研。大部分团购的消费都是餐饮、娱乐等线下服务类,消费者参团购买后,当场就可以检验服务质量。

    为提升客户体验,喜团新平台借鉴了淘宝网的售后评价体系。每卖出一件商品,都需要客户进行评价,然后才把款打给商家。如果消费者对于产品或服务不满意,可以给差评或直接要求退款。“如此一来,就对商家形成了约束机制,我们要更多地保护消费者权益。”张涛说,这在团购行业也是首创。

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