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临海5家快递“同步”涨价 网商联盟应声抵制

作者:郑敏 时间:2012年03月02日 信息来源:中国台州网-台州晚报

    临海快递价格之争,谁有话语权?

    5家快递“同步”涨价 网商联盟应声抵制

    1月份,临海网商们发现:合作的多家快递集体涨价,过去免费使用的快递地址单也要收费1元了。

    实行这个“新规则”的范围还挺广,记者初步统计在临海就有圆通、申通、中通、汇通、韵达(以下简称四通一达)这5家快递公司。

    临海快递涨价消息一传出,淘宝商家都炸开了锅。在网上开店的卖家大部分打的就是低价战略,有些承诺包邮的这下可傻眼了,为了应对涨价,他们联合成立临海网商联盟,争取与快递公司谈价格,但涨价的趋势并没有改变。

    卖家们谴责快递公司“不厚道”,快递公司称无利可图,不涨不行。

    A

    成立网商联盟

    抵制涨价

    由于这5家民营快递占据了国内民营宅送快递的主要份额,也是临海绝大多数淘宝卖家的合作伙伴,这次集体涨价,被认为是针对淘宝卖家。

    2月初,临海网商联盟成立,争取与快递公司的谈判话语权。

    金龙是联盟的临时负责人,他说联盟只是口头协议,还没有注册,目的就是抵制快递联合涨价。

    记者了解,并不是所有的快递公司都选择了涨价,许多相对规模偏小的快递公司在此次“涨价风波”中都默契地选择了观望,此举果然吸收到了不少因涨价而换快递的客户。

    金龙说,“四通一达”涨价后,天天快递生意好很多,以前高高在上的EMS也降下价来,临海很多卖家开始转用天天、EMS。快递联盟也有扛不牢的,偷偷放水。

    B

    两蓝冠卖家每月

    多掏一千元运费

    记者加入临海网商联盟的群,对于快递涨价,卖家都议论纷纷。

    卖家“逍遥”入行不到一年,她说起步很难,由于卖的商品比较重,快递费的分毫涨动,她都很敏感。

    “1月份开始,四通一达都涨了,连一直免费使用的地址单都开始收1元钱了,理由也惊人相似:为了减少随意浪费地址单。各快递业务员说这次是集体涨价。”“逍遥”告诉记者,这5家快递还成立了快递联盟,交了押金,谁把价格压下来,就要罚款。

    “逍遥”说,她卖的产品加包装都是好几公斤的,原先江浙沪首重3公斤4元,没有面单费,现在首重1公斤4元,加面单1元。原先广东、北京、山东等地是7+3,就是首重7元,续重3元/公斤,涨价后都要10+10。

    吴先生是两蓝冠卖家,主做母婴产品,目前合作的快递主要是中通。吴先生给记者算了笔账,3公斤的货发云贵川,以前16元就可以,现在30元都下不来。“对销量直接有影响,一个月要多付1000元左右快递费,现在不敢搞活动也不敢包邮了。”

    奥途卡车饰的蔡先生算下来,一个月要多付3000元运费。

    C

    快递公司:

    不算涨价,应该叫优惠幅度减小

    前天,记者联系了几家涨价的快递公司。临海韵达快递的老板娄依健说,“江浙沪加面单我们才收4.5元,这算涨价吗?以前是恶性竞争,4元、3.5元都在做,价格被压得太低,临海快递是最便宜的,现在油价、员工成本涨得太多,承受不了。”

    对于外界传的快递联盟,娄依健说,“只有卖家联盟,没有快递联盟,快递费用这么多年来,其实一直是往下走的。而与之相对的,成本却是一路上升。”

    娄依健表示,对于淘宝卖家,快递公司已经优惠很多,这次涨价后的价格也远低于发布在淘宝上的物流定价,“淘宝上的定价,江浙沪是10元,我们才4.5元,而其他地区,最低也有优惠20%-30%,严格来说,我们这个不算涨价,应该叫优惠幅度减小。”

    临海圆通相关负责人则表示,这次涨价是总部提价,并不是针对临海淘宝卖家。

    “地址单有偿使用,是为了减少浪费。”她说,地址单从总部花钱买的,不止一元钱,以前免费提供时,客户写错就撕了,浪费很大,现在收一点钱,目的是让客户节约。

    至于涨价后对公司的业务有没有影响,该负责人表示影响不大。娄依健则表示,一些靠快递差价赚钱的卖家会分流到别的快递。

    昨天,记者拨通椒江圆通快递一名业务员电话,称有包裹要寄杭州、北京。对方报价杭州10元,北京15元。

    “要不要收面单费?”

    “你是做淘宝吗?”

    看来收面单费并不是个例,只是临海这次拎出来收就特别显眼。记者称自己刚做淘宝,量不大。

    业务员说,刚做的话江浙沪8元,北京10元,面单费已经包含在内了。

    “江浙沪没有5元的价了吗?”

    “5元现在没有了,你一天有二三十单的话,6元,北京10元,云贵川那边贵点。”

    比较之下,临海快递并不算贵。

    D

    低价策略下,谁都不敢贸然提价

    快递行业门槛低,竞争激烈。在快递行业做了很多年的张先生说,国内民营快递除了顺丰是直营,其他多为加盟形式,大多数快递企业的模式为:总部-加盟商-承包商-快递员。

    下面的承包商可根据自身的情况定价,但为抢淘宝这块大市场,快递公司自压价格。

    张先生说,涨价将是大势所趋,就像快递公司说的,涨价是因为运输成本、操作成本的增加。

    “人力成本是最重要的因素,不是航空件的话,快递公司费用支出主要是两头,就是收件员和派件员的工资。”张先生透露,江浙沪收4元的话,给收件员提成2元,派件员1元,再除去运输、操作等成本,快递公司剩下的利润

    就两三毛钱。而这种低价策略带来的低利润率,又无法支撑企业扩大基础设施、提高服务质量,从而形成恶性循环。

    张先生说,快递行业竞争激烈,谁都不敢贸然提价,不然就有丧失客源份额的危险。所以这次,四通一达“默契”地集体提价。

    E

    物价部门:

    如串通涨价,要查处

    临海5家快递公司疑似联合涨价的行为,究竟合理不合理?

    昨天,记者就此情况咨询了台州市物价部门。物价局监督检查分局局长管文荣表示,快递行业的价格,属于市场调节。但串通涨价肯定是不正当行为,一经发现坚决查处。

    管文荣说,如果这几家快递公司统一定了价格标准,在一段时间陆续涨价,就算是串通涨价,查处的关键在于取证难。

    F

    换一个角度看

    或将有助改变

    快递业的无序竞争

    台州市物流协会副秘书长冯小平认为,企业考虑到自身的利润,涨价也是可以理解的。换一个角度看,涨价也并非坏事。

    他举例说,2006年,台州寄到北京的包裹是10元,现在物价涨了这么多,快递费的变化不大,有的快递公司可能把价格压得更低。这种无序的竞争导致快件量确实是增大了,但质却没有提高。

    “消费者常抱怨快递不送货上门,这关键在送货员身上,如果快递涨价相应提高了服务,涨价也并非坏事。”冯小平认为,作为卖家,除了货比三家,选择合适的快递外,可以尝试更多的出路。

    冯小平说,如果卖家的量多,就有话语权。卖家可以集合发货、集合竞价。就是所有货集中在一个人那里发,那么量就抵上大卖家了,然后和快递谈价格,往往能取得低折扣。

    对于淘宝小卖家来说,可以合租仓库。“一件两件货叫快递员过来提,成本肯定高,小卖家可以合租仓库委托发货,就能减少揽件费用。”冯小平建议,仓库集中在临海城区周边成本最低。

    另外,还可以成立淘宝协会,资源共享。具体来说,就是对店铺装修、产品拍摄、包装等资源共享,减少成本支出。

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