“我们想做淘宝、拍拍等网络卖家最好的后备仓库,但是我们自己的仓库都存在很大的问题,现有仓库根本不够用,在义乌找合适的仓库实在太难了,希望相关部门帮忙解决这个燃眉之急。”近段时间,义乌市市场发展局相关人员在走访调研网商生存现状时发现,绝大多数网商都不约而同地提到了仓库不够用的问题。
网商声音
仓库面积远远不够
上个月之前,义乌心叶创意家居用品经理王士彬还在着急上火地寻找仓库,如果不能扩大仓库规模,他们就不知道该把货品堆在哪里了。所幸,上个月他们找到了一个上万平方米的新厂房,解了燃眉之急。
相比之下,俏货批发网和汇奇思百货就没有这么幸运了。虽然俏货批发网已从120多平方米的小仓库变为现在5600多平方米的大仓库,但是负责人朱志芹说,2011年仓库不够用将成为制约他们发展的瓶颈,到目前为止他们还是没有找到合适的。
“仓库现在是我最大的困难,我想要有自己的根据地。现在这个地方,我担心不够用了,这并不是说我现在不能工作了,而是接下来该怎么发展,这是我目前考虑的头等大事之一。”朱志芹说。
“汇奇思”去年的仓库面积是4000多平方米,今年他们在离原仓库不是太远的地方又找了一个6000多平方米的房子,但这对于其1.2万种百货类产品来说,仓库面积还捉襟见肘。而且,由于新仓库离老仓库有几十米距离,他们在配货时经常需要两边跑,公司为此还特地配了一辆厢式货车、一名司机和两名配货员,发货成本明显上升,而且随着房子租金一直上涨,无形中吃掉了他们不少利润。
解决思路
建电子商务园区
一方面,这些网货混批网难找仓库,另一方面,记者了解到,对于网商而言,同时又存在仓库资源浪费的现象。义乌大多数网商都是个体淘宝卖家,就是业内所称的C店,这些C店为了及时发货,也会有一定规模的仓库。但其实大部分C店的货源都批自“汇奇思”等混批网,如果这些C店就分布在混批网仓库附近,那么混批网的仓库就是他们最好的后备仓库,直接到这些仓库提货即可,不必零零散散地跟批发商抢仓库资源了。
“本地网商没有抱成团,不能进行集群化作战。物流优势发挥不出来。像前段时间快递天天爆仓(快递公司突然间收到太多快件,来不及分拣,甚至没办法再收件,大量快件滞留在始发站,或者中转站),有些货就通过物流走,但是我们网商的单子往往小而散,物流公司和货代公司都看不上眼,得我们自己开车送到物流公司,东南西北四个方向,就得进进出出四趟,光排队就要花大半天时间,物流效率太低了。”义乌汇奇思百货经理张家月对此提出了建立电子商务园区的设想,将几家大型批发网仓库和众多C店聚集在一个园区,既能实现仓库资源共享,又能集合发货,吸引物流公司或货代公司上门服务,从而更好地发挥物流优势。
“别的地方发货需要三四天才能到客户手里,从义乌发货如果只要一两天就能到货,物流速度的提升必将成为义乌网商的核心竞争力之一,对整体行业的提升都将有积极作用。”张家月说。
模式之争
混批网生存空间几何
据了解,在目前的义乌网商中,有20%是B2B(企业对企业之间的营销关系)的经营模式,即“汇奇思”这类为淘宝、拍拍等网络卖家提供小额混批的网店,业内称其为B店,正是这部分网商,对于仓库面积的需求尤其明显。但是对于这种经营模式的生存空间,记者在走访义乌网商的过程中听到了两种对电子商务未来发展趋势的不同观点,一方是以双童吸管董事长楼仲平为代表的,认为B2C(商家对客户,也就是通常说的商业零售)是未来电子商务发展的主流趋势。而“汇奇思”张家月为代表的混批网商认为只要中间商、网络小卖家存在,B2B在未来较长时间内都将有较大的发展空间。
对此,义乌工商学院电子商务研究室主任郑庆良认为,虽然目前B店的利润增长不再像前几年那么快,网商也遇到了一定的发展瓶颈,但这种模式至少在短时间内还有发展空间。网商已经发展到如何整合资源、提升竞争力的时代。为义乌网商创立电子商务园区不失为解决仓库问题的可取之道,但是这个园区的功能应该是复合型的,得考虑周全进驻对象、规模以及其中的生存法则等等。
他山之石
无锡市锡山区“网商创业园”,在国内率先实施“办公+仓储+理货+包装+配送+增值服务”的多功能、全流程、一站式综合服务,为电子商务客户创业提供全新载体。一方面最大限度地降低了商家的运作成本,另一方面减少网购环节中出现的货物损坏和丢失等网商和客户关心的问题。有网商算了一笔账:之前他在别处通过租场地存储货物,仓库面积小,堆放拥挤,费用高。相对而言,创业园的租金较为合理,同面积的可省20%左右,而且通过发货,还有减免租金的优惠,大大节省了库存费用支出。而且,网商的货物实现货物信息管理,卖家无须实地去仓库,只要打开电脑,就能通过仓库管理系统,实时了解到货物的库存、发运等一系列情况,免除了以前经常检查库存、盘库的麻烦。