载入中……
[供应]申请CNAS认证提交资料有哪些
- 产品产地：江苏南京
- 产品品牌：南京邦道企业管理咨询有限公司
- 包装规格：cnas
- 产品数量：0
- 计量单位：
- 产品单价：0
- 更新日期：2021-10-16 23:49:00
- 有效期至：2022-10-16
-
-
- 收藏此信息
申请CNAS认证提交资料有哪些
详细信息
CMA检验检测机构资质认定、CNAS实验室认可、计量认证咨询，全国代理，不成功，全额退，欢迎来电咨询：138——-0904——-0103（V信同号），南京邦道企业管理咨询有限公司
我们不是全能型的咨询服务机构，我们只做我们擅长的，我们只专注CNAS、CMA认证咨询办理。
公司具有多年的实验室认证咨询服务经验，迄今为止，公司已为近300家企业提供咨询服务。我们的客户已遍布于浙江、江苏、上海、山东、广东、广西、湖南、福建、安徽、四川、重庆、陕西、山西、河南、河北、辽宁、新疆等地区，我们致力于为全国各地的企业提供最专业性的CMA/CNAS认证咨询服务，努力成为企业开拓全球市场，发展世界业务的理想伙伴。我们的承诺：南京邦道企业管理咨询有限公司所承接的项目绝对都是zui低的价格、zui优的服务、zui快的效率。我们的咨询师都是具有多年相关行业经验的人员，确保为企业提供zui优质的服务。，只要南京邦道企业管理咨询有限公司接了您的这个项目就100%的保证能够帮您把实验室认证办下来，不成功，全额退。
以下内容是行业相关标准的节选，内容与标题没有直接的相关性，只是为了利于搜索引擎的收录，具体CNAS/CMA实验室认证办理流程、办理费用、办理要求，欢迎来电咨询，我们将竭诚为您服务！
4.4.1.15当需对检测结果作解释时，对含抽样结果在内的检测报告，除了上述所列的要求之外，还应包括下列内容：
a)抽样日期；
b)抽取的物质、材料或产品的清晰标识（适当时，包括制造者的名称、标示的型号或类型和相应的系列号）；
c)抽样位置，包括任何简图、草图或照片；
d)列出所用的抽样计划和程序；
e)抽样过程中可能影响检测结果解释的环境条件的详细信息；
f)与抽样方法或程序有关的标准或规范，以及对这些规范的偏离、增添或删节。
技术负责人完成上述内容完成检测报告的审核后，最后由授权签字人批准，而且检测、计算、审核、签字人员的签字应在其授权领域范围内依次进行，不得越级、越权或代人签字。
4.4.2经过授权签字人批准的《检测报告》，由资料员填写《试验报告发放记录表》并将《检测报告》发放给客户，《检测报告》原件交由资料员存档；
4.4.3若需以电话、传真或其它方式传送检测结果时，应将《检测报告》转换成PDF电子文档，经技术负责人批准后向客户传送并做好登记（在传送时应向委托方声明所发内容只作参考，以正式书面报告为准），具体过程执行《保护客户机密信息和所有权程序》；
4.4.4若以邮寄方式发放报告，报告发放人员负责报告的保密性和完整性，并在《试验报告发放记录表》“备注”中注明邮寄方式，详见《保护客户机密信息和所有权程序》。
4.5检测报告的修订
4.5.1当《检测报告》发出之前，如发现其中内容有误而且需要修订时，应由《检测报告》编制人填写《报告更改申请表》，经技术负责人批准后，确定是否需要重新检测，然后重新出具《检测报告》，对已发出的错误《检测报告》进行修订时，应及时通知客户并将有误《检测报告》全部收回后，并将修订后的《检测报告》重新按照发放手续发放；
4.5.2若委托方发现《检测报告》有误并要求更改《检测报告》时，则由委托方提出书面申请（若更改的报告有见证或监督要求的，还需附上见证方和监督方的书面意见，并签字确认），原报告发放人填写《报告更改申请表》，并按《处理投诉程序》执行，待查明造成失误的原因并确认后及时通知客户，确定是否需要重新检测并重新出具《检测报告》，具体过程按本程序4.4.1条款执行后续程序；
4.5.3将修订后的《检测报告》及《报告更改申请表》和收回的原《检测报告》同其它相关资料一同送交资料员处存档备查。
4.6检测报告的存档、借阅
4.6.1《检测报告》的存档和借阅按《记录控制程序》执行。
1.目的
及时收集并正确处理来自客户和其他方面的投诉，改进管理体系，增强顾客的满意程度。
2.范围
适用于本实验室对所有来自客户和其他方面投诉的处理。
3.职责
3.1实验室主管
3.1.1主持客户投诉处理工作，批准相应的投诉处置措施。
3.2质量负责人
3.2.1负责收集、汇总客户及其代表和其他外部的信息；
3.2.2负责与客户投诉的协调工作；
3.2.3负责组织对投诉的调查；
3.2.4负责维护本文件的有效性。
3.3其他人员
3.3.1负责协助质量负责人收集客户信息和其他外部信息。
4.工作程序
4.1信息受理
4.1.1信息来源：
4.1.1.1客户的投诉；
4.1.1.2走访、调查；
4.1.1.3消费者协会的报告；
4.1.1.4市场调研；
4.1.1.5媒体信息。
4.1.2投诉受理
4.1.2.1由质量负责人负责客户投诉的受理工作，直接与客户接触的人员也应随时了解客户不满意的信息。按《服务客户程序》收集客户投诉和其他外部信息，及时上报质量负责人；
4.1.2.2质量负责人及相关人员应热情主动地接待客户的来访，耐心倾听客户的投诉、来函，详细记录投诉的内容，填写《客户投诉登记表》、并保留投诉信函；
4.2调查、核实
4.2.1质量负责人受理投诉申请，将收集到的投诉信息与有关人员分享，对投诉材料进行认真分析、讨论、调查、核实，了解事情的全过程，确定责任方及责任人，保留调查记录，调查工作包括以下内容：
4.2.1.1检测依据是否正确、有效；
4.2.1.2所用仪器设备是否在检定周期之内，是否符合标准要求；
4.2.1.3检测方法是否符合标准要求，是否有效；
4.2.1.4检测工作程序是否符合规定要求；
4.2.1.5检测环境条件是否符合标准要求；
4.2.1.6数据处理是否正确。
4.2.2对客户反映本实验室工作人员工作纪律、职业道德方面的问题，按4.3.8条处理。
4.3处置
4.3.1经过调查核实，确认检测结果正确，属于客户不理解而非我方责任的，由质量负责人负责以电话、信函（《客户投诉处理通知单》）、走访等方式向客户解释清楚，以便取得客户的理解，消除误解。
4.3.2如果确属本实验室原因，造成客户的投诉和不满意，质量负责人组织相关岗位人员则按《不符合工作的控制管理程序》和《实施纠正措施程序》进行原因分析，确定纠正措施并实施，客户要求复检且理由充分时，应安排复检。
4.3.3复检
4.3.3.1复检用原样品或备用样品进行，如果客户已取回原样品或样品超过留存期或不可重复的检测（如样
同类型其他产品
免责声明：所展示的信息由企业自行提供,内容的真实性、和合法性由发布企业负责,浙江民营企业网对此不承担任何保证责任。
友情提醒：普通会员信息未经我们人工认证，为了保障您的利益，建议优先选择浙商通会员。
浙江民营企业网 www.zj123.com 版权所有 2002-2010