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[供应]办理CMA/CNAS认证需要什么费用
- 产品产地：江苏南京
- 产品品牌：南京邦道企业管理咨询有限公司
- 包装规格：cma/cnas
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- 更新日期：2021-10-16 23:48:47
- 有效期至：2022-10-16
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办理CMA/CNAS认证需要什么费用
详细信息
CNAS实验室认可，CMA检验检测机构资质认定，CMA计量认证，全国代理、不成功、全额退款————138——-0904——-0103——-（V信同号）
南京邦道企业管理咨询有限公司是一家专业只从事CNAS、CMA认证申请的咨询服务机构，我们只做我们专业的，抱着最终为客户办实事的态度，只要南京邦道企业管理咨询有限公司接了您的这个项目就100%的保证能够帮您把实验室认证办下来，不成功，全额退。
我们不是全能型的咨询服务机构，我们只做我们擅长的，我们只专注CNAS、CMA认证。
以下内容是行业相关标准的节选，内容与标题没有直接的相关性，只是为了利于搜索引擎的收录，具体CNAS/CMA实验室认证办理流程、办理费用、办理要求，欢迎来电咨询，我们将竭诚为您服务！
4.5.8.1受理并处理好客户的投诉是提高本公司信誉和服务质量的重要环节，也是开展管理体系审核和评审的依据。因此本公司制定了《申诉和投诉处理程序》，对来自客户的投诉适时作出安排并妥善处理。
4.5.8.2本公司明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责
投诉和申诉的接收：本公司将通过各种渠道，利用与客户接触的机会收集客户的各类投诉申诉信息。耐心接待来访投诉客户，并详细做好记录。同时受理投诉信函、投诉电话，经阅读、分类、整理成相应记录以供核实。并保留投诉信函及电话记录。
投诉和申诉的确认、调查：
当客户针对检测报告的正确性提出申诉时，由质量部组织有关人员进行调查分析，如设备仪器、环境条件是否在受控状态，检测方法选用及其操作是否合适，数据转换及处理是否准确等。经调查分析确认无误的，通知投诉人检测报告无误；确需重新复验的，由质量部下达复验通知，指定有关人员进行重新复测，复测应在质量部或其指定的人员监督下进行。
当调查分析或复验确认检测数据和综合判定结论有误，应予以更正，并另行编制检测报告，具体按《结果报告管理程序》执行。
经调查核实确认被投诉的本公司人员泄露企业技术秘密、非法占有他人科技成果，或失职，循私舞弊，弄虚作假的，按照《保护机密信息和所有权程序》进行处理。
如投诉涉及本公司有关政策、程序、工作质量时，由质量部组织有关人员对有关体系要素或责任部门进行管理体系审核。
如果检测结果引起的投诉直接涉及检测质量时，由质量部立即组织调查，必要时进行附加审核，采取纠正措施，使由于投诉造成的不良影响降至最低限度。并保留针对投诉所开展的调查和纠正措施记录。
4.5.8.3投诉和申诉的处理采和回避措施。
客服负责投诉受理登记，质量部负责投诉调查和处理工作，保存好相应信息记录，确保投诉处理结果得到客户的理解和满意。为确保对客户申诉和投诉处理的公正性，申诉与投诉所针对的人员不能直接参与到客户申诉和投诉处理工作中去。
4.5.9.1 当检测工作的任何方面，或该工作的结果不符合其程序或与客户达成一致的要求时，本公司将实施《不符合检测工作的控制管理程序》。
4.5.9.2 《不符合检测工作的控制管理程序》明确对不符合工作的评价、决定不符合工作是否可接受、纠正不符合工作、批准恢复被停止的不符合工作的责任和权力。必要时，通知客户并取消不符合工作。
a)明确对不符合检测工作进行管理的职责分工和出现不符合检测工作时应当采取的处理措施；
b)技术负责人根据不符合检测工作对管理体系运行及检测结果的影响程度而对其严重性进行评价，区分严重不符合与一般不符合，分析是否可能再度发生以及是否对管理体系的符合性有影响；
c)责任人立即进行纠正，消除不符合检测工作的现象；
d)技术负责人主持评价不符合检测工作可能造成的影响，如果调查表明已经影响到为客户提供的服务工作质量时，立即通知相关客户并取消该项工作；
e)当技术负责人确认不符合现象已经消除并且不再影响检测工作的质量时，批准恢复检测工作。
当评价表明不符合检测工作可能再度发生，或者经分析其性质已经影响到实际运作情况对管理体系的符合性时，应按照《实施纠正措施程序》开展原因分析、采取相应的纠正措施，切实消除不符合检测工作发生的根本原因，防止其再度发生。
对管理体系或检测活动的不符合工作或问题的鉴别可在管理体系和检测工作的下列（但不限于）环节进行：
1检测工作的质量控制；
2测量设备的校准；
3试剂、消耗材料的核查；
4人员的考核与监督；
5检测报告的核查；
6内部审核和外部审核；
7管理评审。
4.5.10.1 纠正措施是本公司为实施有效的质量管理和质量风险控制必不可少的手段之一。本公司制定了《实施纠正措施程序》，规定了相应人员的职责和权利，对本公司工作中存在并已确认的不符合工作、偏离管理体系或技术运作中的政策和程序的活动应立即实施纠正措施。
4.5.10.2 本公司制定纠正措施，应从分析原因可开始，对纠正措施予以监控。必要时，可进行内部审核。
采取纠正措施的主要目的在于消除不符合工作或偏离发生的根本原因，所以纠正措施的实施过程首先从分析问题发生的根本原因的分析调查开始。原因分析是纠正措施程序中最为关键和困难的部分。根本原因通常并不明显，因此需要仔细分析产生问题的所有潜在原因。潜在原因可包括：客户要求是否合理明确并得到落实、检测方法和工作程序是否科学合理、员工的技能水平和培训效果是否满足工作要求、供应品的质量是否得到有效控制、设备状态及其量值是否能够溯源到国家标准和国际单位制等。
根据分析调查的结果，确定了问题的根本原因后，责任部门有针对性地制定纠正措施。纠正措施应切实有效，采取的纠正措施还要考虑到成本，并与问题造成的风险大小相适应。对确定的纠正措施，在规定的期限内执行实施，纠正措施实施过程中引起管理体系文件变更或者政策制度变更时按照《文件控制和维护程序》的要求制定成文件并发布实施。
监督员对纠正措施的实施过程、纠正措施的结果进行监控，认真检查纠正措施是否切实消除了问题发生的原因，以便验证纠正措施的有效性。
针对发现的比较严重的不符合项，经评价问题确实严重或严重危害检测业务且已经影响到本公司实际运作情况是否符合管理体系或《检验检测机构资质认定评审准则》或其它相关认可准则要求时，应当立即报告总经理，由其决定是否需要采取附加审核，并安排质量部按照《内部管理体系审核程序》的要求对不符合项所涉及的相关活动区域进行审核。
4.5.10.3本公司建立和保持《实施预防措施程序》，通过识别潜在不符合的原因，识别潜在不符合的改进，来制定本实公司的预防措，
4.5.10.4公司质量部制定、执行和监控预防措施的计划，通过实施预防措施，减少类似不符合情况的发生并借机改进，本公司的预防措施程序包括预防措施的启动和控制。
通过对管理体系或者技术运作程序进行评审、对各项工作发展趋势进行分析、对能力验证结果进行数据分析等途径，全体员工主动寻求工作中潜在的不符合的原因和所能采取的改进内容，及时上报相关负责人，以便及时研究其可行性，决策改进事项。当确定需要采取预防措施或改进措施时，对其计划、实施、监控过程进行控制，以便减少类似不符合项出现的可能性。
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