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[供应]申请办理CMA计量认证需要什么条件
- 产品产地：江苏南京
- 产品品牌：南京邦道企业管理咨询有限公司
- 包装规格：cma/cnas
- 产品数量：222
- 计量单位：件
- 产品单价：222
- 更新日期：2021-10-16 23:46:47
- 有效期至：2022-10-16
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申请办理CMA计量认证需要什么条件
详细信息
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7.1概述
倾听客户意见，纠正公司的不符合工作，有利于公司消除不符合的潜在因素，提高服务质量，取得客户信任。
7.2建立并实施程序
公司建立并实施《申诉和投诉管理程序》，以解决来自客户或其他方面的申诉和投诉。
7.3抱怨受理
办公室对来自客户或其他方面的任何书面、口头或电话申诉和投诉都应如实记录，及时向质量负责人汇报。
7.4抱怨记录
公司保存所有申诉和投诉和公司调查并采取纠正措施的记录。
7.5临时审核
当申诉和投诉关系到是否偏离方针和程序、偏离质量准则以及对检测结果质量有疑问等重大事项时，公司将按《内部审核管理程序》及时组织审核。
相关文件
QS/CX011-2008申诉和投诉管理程序
QS/CX
012-2008内部审核管理程序
8.1概述
公司发生不符合工作时，为了防止已出现的不符合再次发生，应能迅速采取纠正措施，为防止发生不符合，公司应主动行动，消除潜在的不符合因素，采取预防措施。纠正和预防措施是保证管理体系运行持续符合要求的重要举措。
8.2建立并实施程序
公司建立并实施《纠正、预防措施及改进控制程序》。
8.3不符合识别
公司在管理体系内和技术操作中，应注意识别可能会出现的不符合工作、管理体系问题，或检测问题，这些方面包括：客户抱怨；质量控制；仪器校准；易耗品验收；人员监督管理；检测报告审核；内部和外部审核；管理评审。
8.4纠正和预防措施
如果经评价认为不符合工作可能再次发生，或通过对操作程序的评审、数据分析，包括趋势和风险分析和水平测试结果分析等活动提出切合实际的预防措施，则应立即按《纠正、预防措施及改进控制程序》运行。
8.5原因分析
8.5．1在确认管理体系或技术操作的不符合事项后，实施纠正措施程序，首先应仔细分析问题的所有原因，并从中找出不符合事项的根本原因。原因可包括：a)客户的要求；b)样品；c)样品规格；d)方法和程序；e)检测人员的技能和培训；f)消耗品；g)设备及其校准。
8.5．2纠正措施选择、实施和监控
纠正措施的选择应实施可以最大限度地消除问题并防止再次发生的措施。纠正措施的力度应与问题的严重性和风险大小相适应。应进行效果监控，以确保所采取的纠正措施是有效的并使体系持续改进。
8.5．3附加审核
当发现的不符合或偏离导致对公司运行与其方针和程序的符合性、或与准则的符合性产生怀疑时，公司应确保在纠正措施实施后尽快依据《内部审核管理程序》对有关活动进行审核。
8.6预防计划
在确定需要采取预防措施后，制定、实施并监控预防措施计划，以减少出现类似不符合情况发生的可能性并借机持续改进。
8.7持续改进的使用方法
除使用纠正和预防措施外；公司还可以实施质量方针和目标；应用审核结果；数据分析；管理评审等方法适时评估管理体系的有效性，如果体系无效，及时提出改进建议，责成相关部门改进，使管理体系持续有效。
8.8记录
应留下纠正和预防措施和改进管理体系的记录。
相关文件
QS/CX
013-2008纠正、预防措施及改进控制程序
QS/CX012-2008内部审核管理程序
9.1概述
客观、准确地记录有关管理与技术工作的足够信息并管理好这些记录为公司已完成的活动或达到的结果提供应有的客观证据。
9.2建立并实施程序
公司建立并实施《记录控制程序》，用以管理质量和技术记录的编制、填写、更改、识别、收集、索引、存档、维护和清理工作。
9.3记录范围
公司的记录包括质量管理活动和技术活动两方面的记录，质量记录包括体系运行时的质量活动纪录；技术记录是进行检测所得数据和信息的累积，这些数据和信息表明是否达到了规定的质量和过程参数；记录还包含参与抽样、样品准备、检测人员的标识。
9.4记录基本要求
9.4.1所有的工作应当时予以记录，记录的填写应客观、真实、完整、清晰、准确、及时；记录应有保存期限
9.4.2记录应使用编排合理的表格，便于记录和阅读。
9.4.3贮存保管设施环境适宜，具有防潮、防霉措施，避免损坏、变质；贮存保管方式应使其便于检索，并按类别规定记录保存期限。12.4.4具有安全、保密措施，确保记录安全和保密。
9.4.5公司按照上述有关要求来保护和备份以电子方式贮存的记录，避免原始信息或数据的丢失、改动。
9.5技术记录有关要求
9.5.1公司按规定时间保存原始观察记录、导出数据、进行审核跟踪的足够信息、自检记录、人员记录、签发的每份检测报告的副本。
9.5.2认真填写记录表，使每项检测或自检的记录包含足够的信息，以便在可能的情况下找出不确定度的影响因素，并使检测可以在最接近原来条件的情况下重复进行。负责取样、每项检测、自检操作和结果审核人员应在记录上签字。
9.5.3观察结果、数据和计算应在工作的同时予以记录，并标明它属于某项具体任务。
9.5.4如果记录出现错误，不应擦掉、涂掉或使之难以辨认，而应在错误处划改，并在旁边标上正确值和更改人的签名。对电子贮存记录也应采取相应措施，以避免原始数据丢失或改动。公司不允许
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