商务厅领导来余杭组团调研服务外包工作

    7月7日，浙江省商务厅副厅长周日星一行来余杭组团（创新基地）调研服务外包工作。区委常委、余杭组团（创新基地）党工委书记孙炳松，副区长屠冬冬，区相关部门及有关企业参加了调研会议。

    余杭创新基地服务外包产业园位于余杭组团（创新基地），紧邻杭州西溪国家湿地公园，是杭州市环浙大（紫金港）服务外包示范区的组成部分。2009年9月，余杭组团（创新基地）经市外经贸局认定为杭州市服务外包示范园区；2010年10月，杭州国家试点和基地建设领导小组认定为中国服务外包基地示范城市拓展区；今年1月，经省商务厅批准，又被认定为浙江省国际服务外包示范园区。创新基地服务外包产业园以信息技术外包为主，业务流程外包正在逐步发展，主要涉及软件开发、网络与数字增值、电信运营服务外包等。2010年，该区域有服务外包企业30家，实现营业收入61.7亿元，上缴税收2.5亿元。截至目前，正式入驻服务外包企业32家，1－5月实现营业收入35.34亿元，上缴税收3.83亿元，此外还有比较成熟的在谈服务外包企业18家。目前发展势头较好的服务外包项目有阿里巴巴“淘宝城”、大运盈通BPO外包服务呼叫中心产业基地、恒生科技园、多加商务港、金之路商业办公楼等。

     孙炳松说，为加快创新基地服务外包产业发展，余杭组团（创新基地）在大力推进基础建设的同时，制定了完善的政策体系，强化人才保障。组建杭州科创孵化器有限公司，依托杭州城西科创产业集聚区和浙江海创园的资源优势和平台作用加快引进服务外包企业，以金融创新示范区建设，引进各类风险投资、创业投资基金入驻，加强对创业投资的引导。同时加快各类公共技术平台建设，与浙江大学签订战略合作协议。下一步园区还将通过政府投资建平台、资助企业建平台、联手大学建平台等模式，加快建立服务外包产业所需的软件测试中心、人力资源开发、知识产权保护中心、培训中心、投融资保护中心等一系列平台。

    屠冬冬说，余杭服务外包处于起步阶段，然而政府的服务外包产业意识很强。余杭组团现与杭州主城区已逐渐形成无缝连接，已有一大批杭城的服务外包企业向组团转移。余杭组团希望将服务外包作为重点产业，从三方面入手打造出一个具有差异性的服务外包集聚区。首先，依托西溪湿地的自然环境优势，打造嵌入式的集聚区。其次，解决不同层次人才的住房问题。并且将引导市场对住房结构进行调整，以单身公寓为主。最后，完善医院、酒店等基础设施建设，优化办公环境和居住环境。

    周日星对余杭组团管委会服务外包工作的开展表示赞赏。周日星认为，服务外包业不同于其他产业，其更讲究办公环境和生活品质，住的问题解决了才能留得住人才。组团的服务外包集聚区面积比较大，应该认真思考如何做好服务外包集聚区这篇文章。争取做到新探索、新方法、新起点，以中高端为定位，重视国际资源开拓。周日星表示，余杭组团作为浙江省国际服务外包示范园区，是省商务厅重点服务和关注的对象，服务外包产业潜力很大，将来会和组团在招商方面进一步加强合作。