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时间:2020年06月22日
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责任感相对较低的公司,通常在以上6个方面都存在问题。
给出一个清晰的发展方向
人们希望知道自己正在往哪个方向前进。对公司愿景、使命、目标和战略的清晰理解不仅给员工以安慰,还能让他们分享旅程中的激动。要让他们清楚自己作决定的背景,要让他们做出有创造性的贡献。在这个框架之下,雇员们才能奉献出自己的解决方案,才乐于运用自己的常识、经验、技能和判断力。同时他们也为自己所作的贡献感到自豪。
个人的责任感对于现代工作环境来说非常关键。同样关键的还有把获得良好表现所需要的方向感、目标和规则告诉大家。这种沟通需要多种确立方向的工具,以解释和传达领导者的愿景,使之成为有意义的指导以贯穿到整个公司中去。这些工具一般包括:
1. 对目标和核心价值的清楚表述。
2. 对未来愿景的激动人心的规划。
3. 对我们所在的行业和我们在市场中所处的地位的清楚表述。
4. 在一个较短时间内(如1~3年)能引导我们到达愿景的有战略意义的开创精神。
5. 要把传递愿景、战略和目标信息的工作程序和文本用具体词语表达出来,让那些在前线冲锋的人能够真正地看到、感受到。
这些工具是一种表现形式,它是帮助我们发展和传播愿景的文本和工作程序,且这些文本和工作程序都应该具备一个共同的元素:它们对公司的扩张和延伸提出了要求。它们不是简单地指出一条道路,而是为那些愿意加入的人提出真正的挑战。
愿景表述
一些世界领袖们很早以前就在为他们的人民提供愿景和激励。温斯顿·丘吉尔鼓励他的国民奉献血、汗水和眼泪,于是,他的国民奋而进行了历史性的努力。甘地、戴维·本·古里安、果儿达·梅厄、安瓦尔·萨达特、杰克·肯尼迪、马丁·路德·金等都能团结国民,促使伟大的人类发展事业奋进。伟大的商业领袖同样会用愿景激励员工,想想AT&T(美国电话电报公司)的西奥多·韦尔,通用汽车的阿尔弗雷德·斯隆,IBM(国际商业机器公司)的汤姆·沃森,苹果电脑的史蒂夫·乔布斯和通用电气公司的杰克·韦尔奇。如果你想成为领袖,就必须有一个愿景,你必须能看到这个愿景,并把它传达给你的员工。
文章摘抄于:《责任制造结果》 作者:(美)杰拉尔德·W·福斯特
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