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时间:2020年06月11日
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文化的重要性组织文化可以有力地塑造公司的长期成功。“如果员工知道自己的公司代表什么,明白他们要维护什么标准,那么他们会更容易作出支持公司标准的决策,”管理专家特伦斯.迪尔和艾伦.肯尼迪 这样写道,“他们同样更有可能感觉他们是组织的重要部分。他们有动力,因为公司的生活对他们有意义。”对于非营利组织的员工而言,情况同样如此。
1.它给成员一种组织身份例如在西南航空公司,高级执行官不断强调公司的宗旨一-对待员工要像对待顾客一样,而且他们不断赞美那些在自己职责以外作出贡献的员工。
2.有利于形成集体认同感对于3M公司,它的价值观之一是成为“员工对成为其一部分感到骄傲的公司”。这种集体认同感使3M公司的离职率低于3%。3M公司的一名管理者说:“我在公司工作了27年之久,坦白说,没有什么原因可以让我离开,我有很多机会去从事不同的工作并开创一番事业。3M就是这样-个伟大的公司。
3.促进社会系统的稳定性组织越能有效地管理公司冲突与变革,员工则越能感觉到工作环境的积极面,组织内的社会系统也就会更稳定。3M公司适时地聘用有能力的大学毕业生,同时给解雇人员提供六个月的时间便于其找到新工作。这样,就有效地促进了公司的社会稳定性。
4.帮助员工认识周围环境以塑造其行为组织文化可以帮助员工了解组织为什么要做它所做的事情以及打算怎样实现其长期目标。3M公司为创新设定了预期,例如,对刚来公司的实习生实行带薪实习制度,薪水为公司新来大学生员工的30%。有时组织文化甚至可以取代组织结构,也就是说,组织文化可以取代正式的规章制度。在这些例子中,公司员工以秩序感和可预测性为指导,这正是组织文化所提供的,而并不是公司的规章制度。
文章摘抄于:《认识管理:管什么和怎么管的艺术》 作者:(美)安杰洛·基尼齐
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