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时间：2020年06月11日
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组织文化的三个层面
组织文化表现在三个层面:(1)外显文化产品;(2)所信奉价值观;(3)基本假设。每个层面都随其外在呈现和对变化的抵制而不同，并且每个层面又会影响另一个层面。
层面一:外显文化产品一文化的物理表象在最可见的层面，组织文化表现为看得到的人工制品物理表象，如穿着方式、奖励、公司轶事、仪式礼节以及装饰，还有管理者和员工所展现的行为等。通过允许这些外在的东西，像员工在工作日穿职业休闲装，周五可以穿牛仔装，百货商店零售商杰西潘尼正努力使自已从传统的、层级型的文化转变成为更加随意和灵活的文化。
层面二:所信奉价值观一明确规定的价值观和准则所信奉价值观是组织明确规定的价值观和准则，可能由公司的创立者或高层管理者提出。例如，惠普公司强调的“惠普之道”，是一种共同负责、人人平等的文化，它给予员工尽可能多的自主权和工作安全感。
虽然管理者可能希望他们信奉的这些价值观会直接影响员工的行为，但是员工却不总是说到做到，他们经常更多地受到所施行价值观的影响，它们代表了公司中实际表现出的价值观和准则。例如，一个国际公司在总部的走廊上挂着标语，声明“信任”是它的驱动原则之一(所信奉价值观)，然而公司却有个政策，在进出公司大楼时检查员工的行李(所施行价值观)。
层面三:基本假设一组织的核心价值观基本假设不是表面的，它代表组织文化的核心价值观一那些被大家所认可的，因此对其变化非常抵制。罗伯特.纳德利作为家得宝的新任首席执行官，当他废除那种商店管理者有太多决策自由的文化时，就遇到了这种抵制。
面对新的、强调一致性的高度集中的文化，管理者抱怨他们填表格的时间比服务客户的时间还要多，很多人因此丧失信心，然后离职。
文章摘抄于：《认识管理：管什么和怎么管的艺术》 作者：(美)安杰洛·基尼齐
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