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时间：2020年05月25日
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管理领域:职能管理者和总经理
我们可以从管理金字塔横向切面方向来看管理层级，也可以从纵向切面看组织的部门]或是职能领域，就像我们在图1- 2中做的。在一个营利性的科技公司，可能有研发部门、市场部门、财务部门、生产部门、人力资源部门，在一个非营利性的大学中，会有教师、职工、财务部门、后勤部门及行政管理部门。但无论部门的名称是什么，一个组织由两种管理者来运行一职能管理者和总经理。
(这些是直线管理者，有权力指导员工。员工管理者主要职责是协助直线管理者，我们会在后面讨论。)职能管理者如果你的头衔是生产副总裁、财务总监或是人力资源主管，那么你是一个职能管理者。职能管理者( functional manager)只负责组织中的一项活动。达纳米歇尔.布伦南( Danamichele Bemnan )是麦盖蒂根伙伴公司( McCettiganPartners)的首席技术官，曾经在卢森布鲁斯旅游公司(RosenbluthTravel)工作过，她在那里的职位是首席旅行科学家，从这个职务可以看出，很多公司有越来越多地采用更具伸缩性的职务头衔的趋势。
她的职务是领导一个研究小组，通过提升服务来使预订代理转变成旅行咨询。小组的目标是便宜而且更棒的旅行。领导这个特定目标的研发活动让她成为一个职能管理者。总经理如果你在一个小型公司工作，例如100人，你的头衔是执行副总裁，你很可能是好几个部门的总经理，如生产、财务与人力资源。总经理( generalmanager)要为组织中的几项活动负责。
在金字塔的顶端，总经理是那些出现在商业杂志文章标题上的人物，如《商业周刊》、《财富》《福布斯》Ine.《快公司》( FastCompany)等等。例如，通用电气的杰弗里. 伊梅尔特( Jeffery R. Immelt )和施乐的安妮.麦卡伊(AnneMuleahy)等大企业的CEO们。也可能是小公司的CEO,如盖尔.马茨(Gayle Martz),是位于纽约的夏尔巴宠物贸易公司的主管，该公司拥有400万美元资产，10位员工，主要负责运送狗和猫。
但并不是所有的总经理都在营利性组织中。里克.奥布里博士( Rick Aubrey )是Rubicon Programs 的总裁，该组织是1973年加利福尼亚州精神病院关闭后，在旧金山形成的非营利组织。该组织投资的培训、住房和就业项目帮助了成千上万曾经患病的、残疾的、贫困的、无家可归的人重新回到社会。
Rubicon年度预算1390万美元中的59%来自其物业出租、企业和服务，如Rubicon面包房和Rubicon景观服务，这两家企业同样提供职业培训。奥布里像经营企业-样经营Rubicon,体现了这位高层总经理的战略眼光。Rubicon荣获了《 快公司》杂志2008年度的社会资本家奖。
文章摘抄于：《认识管理：管什么和怎么管的艺术》 作者：(美)安杰洛·基尼齐
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