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时间:2020年05月25日
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管理的三个层级具体有那些?
当然,并不是每个在组织中工作的人都是管理者,但管理者可以分为三个层级:高层、中层和基层。高层管理者高层管理者的办公室可能装备着昂贵的真皮沙发和奢华的装饰。或者,就像某个网络服务提供商-样,CE0的办公室可能只有塑料椅子,大厅里放置若破旧的家具。无论他们的装饰是什么,一个组织的高层管理者会有诸如“首席执行官”(CEO)、“首席运营官" (C00)、“总裁”、“高级副总裁”等称呼。
高层管理者可能是其领域的佼佼者,他们的照片会出现在商业杂志的封面上,例如MySpace的创始人汤姆,安德森(TomAnderson)和克里斯.德沃夫(ChrisDeWolfe)、百事公司的CEO卢英德( Indra Nooyi)就出现在了2006年《财富》杂志的封面。易趣的前CEO梅格. 惠特曼( Meg Whitman)和AT&T的CEO埃德.惠特克(Ed Whitacre)就出现在了2007年《福布斯》的封面。小型和中型公司的首席执行官和总裁的年薪和分红平均为29万美元,大型公司则超过100万美元。高层管理者( top managers)负责制订有关整个组织发展方向的长期决策,并为其设定组织目标、政策和战略。
他们需要花很多精力关注组织外部环境的变化、预警组织的长期机遇和问题,并设计处理这些事务的战略。因此,在这个层次的执行官必须要以未来为导向,应对未知的、高竞争性的环境。这些人站在管理金字塔的最顶端。
但是金字塔的自然属性是你爬得越高,顶层剩余空间越小。事实上,大多数的金字塔攀爬者永远达不到顶端。尽管如此,这并不意味着你不应该去尝试。确实,你可以达到另-个较小组织的金字塔的顶端,对这个结局你可能也很满意。中层管理者中层管理者( middle managers )执行高层管理者的政策及计划,监督和协调基层管理者的活动。在非营利性的部门中,中层管理者的头衔可能是“门诊主任”、“系主任”等。
在营利性部门中,头衔可能是“部门主管”、“工厂^经理”和“分公司销售经理”等。他们的年薪从5万美元到11万美元不等。有时这些头衔会随着管理职责的变更而富有创意。例如,现在有“首席安全官”、“首席销售官”、“首席营收官”、“首席投资官”等头衔。
一个公司可能有“首席学习官”来掌管培训,“首席绿色官”来掌管环境方面的事务,甚至有“首席啤酒官”,这个头衔是由福朋喜来登酒店创造的,其职责是为酒店菜单选择啤酒及领导啤酒酿造厂旅游。基层管理者位于管理 金字塔最底层的,通常是“部门主管”、“领班”、“队长”或“主管”一文书主管、生产主管、研究主管等。事实上,从整体来说,“主管”这个头衔经常被赋予基层管理者。
他们的年薪从2.5万美元到5万美元不等。遵循中层和高层管理者的计划,基层管理者( first- line managers )制订短期运行决策,指导非管理人员的日常工作。非管理人员主要是指职务直接针对自己的工作而不包括别人的工作的人员。毫无疑问,基层管理者的职位是管理生涯开始的地方。这将是宝贵的经历,因为它是训练与试验自己管理理念的地方。
文章摘抄于:《认识管理:管什么和怎么管的艺术》 作者:(美)安杰洛·基尼齐
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