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时间:2020年05月25日
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金字塔力量:管理的层级和领域
主要问题:在晋升、降职或平调时,管理者需要了解的管理层级和领域是什么?本节概要组织内部有三个层级的管理者:高层、中层及基层。管理者可能是总经理,也可能是职能部门经理,只为一个特定部门的活动负责,如研发部、市场部、财务部、产品部或是人力资源部。管理者可能为营利性、非营利性或是互利性的组织服务。著名的管理理论家彼得. 德鲁克说,未来的工作场所可能和交响乐团很相似。
职员,尤其是所谓的知识工人(那些拥有技术技能的人)可以被比喻为演奏家。他们的管理者可以被视为指挥家。在德鲁克的类比中,演奏家服务于音乐作品一即工作项目 而不是其他人,而这些人基于他们使用的乐器而分为不同的部分(团队)。指挥家的角色不是比演奏家更好地使用乐器,而是通过一种特殊的工作引导所有人发挥出最好的效果。这个模型与传统的金字塔似的组织模型形成鲜明的对比,在传统模型中领导者位于顶端,-层层的管理者处在其下。
因此,我们首先需要看一看传统的管理安排。传统的管理金字塔:层级和领域由一群穿若汗衫和短裤的年轻人组成的一个新硅谷科技公司可能很小,组织很松散,以至于公司中只有- .两个人可以被称为管理者。相反,通用汽车或是美国军队,有上千的管理者在做上千种不同的工作。我们能否画出一-幅图,通过它描述出所有不同种类的组织之间的相似处?答案是肯定的,就如下面的金字塔模型描述的一样,组织内部确实有不同的管理层级和管理领域。
文章摘抄于:《认识管理:管什么和怎么管的艺术》 作者:(美)安杰洛·基尼齐
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