李白说管理：企业文化的层次

 　李白说管理：企业文化的层次

　　企业文化之父沙因在其所著的《组织文化与领导》(Organizational Culture and Leadership)一书中，沙因运用文化层次理论，向我们揭示了文化的内涵，从此人们就比较容易理解文化定义了。

　　1.人工成分层

　　最顶层是人工成分，包括了我们初入一个新群体，面对一个不熟悉的文化时，所看见、听见与感受到的一切现象。人工成分指该群体可见的成品，例如，建筑物、所使用的语言、技术与产品、体系和过程、服装的风格、可见的行为、群体公布的价值观等。

　　2.价值观层

　　信念和价值观是指群体生成的信念与伦理规则，且是可被感知的意识层面，很多时候还有清晰显现的言辞表达。当群体采取一些共同行动并且共同观察行动所带来的结果时，被确认的经历就会最终形成一种共享的信念和价值观。

　　一系列的价值观，需要体现于意识形态或组织哲学观上，用以作为行事方针，以及对不确定性或对困难情景的处理方式。

　　3.隐性假设层

　　隐性假设是已经被视为理所当然的东西，在一个文化单位中的变异性很小。事实上，如果一个群体持有某种坚定的基本假定，则成员的行为就不可能再为其他前提所左右。隐性假设是一只看不见的手在实际操纵着行为，告诉群体成员如何去知觉、思考以及感觉事情。

　　根据以上三个层次，在分析文化时，我们必须体认到一点：人工成分容易被察觉到，却很难由此解读文化;外显价值观可能只是合理化的反映，或只是用以鼓舞人心罢了。因此，唯有尝试深入一个群体所共享的隐性假设层次，并且必须了解此隐性假设的学习形成历程，以及这两者如何在自己的绩效和奖励系统上得到反映，我们才能了解该群体的文化。因此，我们也必须理解，隐性假设的改变是十分困难的。

　　版权归原作者所有，如有侵权请联系我们

　　声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。