创意思维就是智慧的竞争

　　创意思维就是智慧的竞争

　　让我们先感受- -下史蒂夫.凯斯的创业故事吧，这是网络经济时代运用创意思维成功的典型案例。

　　史蒂夫.凯斯, 1958年8月出生在美国夏威夷的火奴鲁鲁，“美国在线” 的创始人。

　　在中学和大学里,凯斯大部分功课成绩平平，他对技术不感兴趣，对媒体和市场却十分热衷。大学毕业后,他曾去纽约的广告和媒体公司求职，但却遭到拒绝。后来经过努力他获得了宝洁助理品牌经理的位

　　置，并且为一种护发素做营销负责，但两年之后，依然没有任何进展，他又- -次失败了。

　　1982年，他跳槽到了百事可乐旗下的必胜客，做市场推销。在这期间，好奇的他开始迷上了个人计算机，当时，大部分美国人还不知道个人电脑是何物，但凯斯已经是个十足的网虫了。1982年 ，经哥哥丹介

　　绍他加入了控制视频公司。1985年 ，控制视频公司因业绩不佳倒闭，凯斯决定重新创业，另起炉灶，建立-家名为 “量子”的计算机信息数据公司，主要为计算机用户提供在线信息服务，这就是美国在线公司的

　　前身。创业工作非常艰辛,他身兼数职，朝不保夕。当时，美国电脑公司的竞争非常激烈，但大多注重技术研发。凯斯认为,电脑公司“对技术关注过多,而对消费者则太漠视”,于是他别出心裁，专注于和消

　　费者搞好关系。

　　20世纪80年代末，因特网的商业化近在咫尺，最初-批上网者也出现了。此时凯斯信心十足，他认为在线服务的时代将要来临，谁最先投资，谁就能占领未来市场的制高点。他采用免费的方式发展业务，在

　　各种杂志中附带注册网页的光盘,邀请顾客免费上网一个月或几百个小时，或者干脆直接把这种光盘邮寄给上百万因特网用户。别人嘲弄这种方式是拙劣的老式商业促销手段。但凯斯从来就不是一个遵守什么楱式的人，他不喜欢正规着装，讨厌墨守成规。他要把全新而奇特的在线体验变成千家万户都能接受的生活内容。

　　为此，凯斯将公司更名为“美国在线”，并确定了战略方向，他坚持自己的理念:人们都喜欢方便、简单的东西,任何技术再好，如果不实用，-样会被市场淘汰。因此他认为“美国在线”也应该为人们指

　　供方便快捷的网络服务。这种差异化战略定位使美国在线与其他高科技公司有了显著区别。

　　凯斯不出售复杂软件或电脑,他只把便捷和网络出售给消费者，这些消费者厌倦工作和学习，厌烦复杂软件,但是愿意在“美国在线”上聊天、交友或购物。凯斯坚持的就是这种平民化的战略，这在硅谷的

　　技术精英们看来简直是发疯。在别的公司还对网络广告没什么概念的时候,敏感而充满创意的凯斯已经开始实施自己的广告策略了。他先是与-家长途电话公司签下了100万美元的生意，紧接着是两个大客户一

　　亚马逊网上书店和最大的零售书店BarnesNobel,它们都开始利用“美国在线”销售书籍。

　　随着业务的发展，凯斯收购了网景,并购并了时代华纳，开始了自己的电子商务之旅。在凯斯的领导下，不过短短的十几年,美国在线的资本总额E经达到1640亿美元，199财政年度收入48亿美元，利润

　　7D62亿美元。今天的“美国在线”已经是世界上规模最大、身价最高、经营最成功的互联网企业。

　　“美国在线”独特的大众化风格是其成功的关键因素。正如凯斯所说的那样:“‘美国在线’关注的不是技术，而是要成为-一个大众媒体，成为普通客户日常生活的一部分。”史蒂夫.凯斯的成功是创意思

　　维的成功。他所坚持的理念就是与众不同，他不喜欢正规着装，不按常理出牌,不是像那个时代的精英们一样崇拜技术，而是从生活中总结,提炼自己的创意，从而发现市场。

　　当技术精英们对复杂技术的革新沾沾自喜时，殊不知，市场需要的是简单和便捷。在我们的观念里,过度重视知识，重视智力，而忽视了思维能力的培养;在企业里,过度强调科技创新、管理创新，而忽视

　　了思维创新。试想- -下，一个刚毕业的经济管理专业的大学毕业生，肯定比黄光裕的知识拥有量多，但是也许他永远也做不到黄光裕那个层次。根本的问题在于思维层次的不同。这说明当今社会决定成败的根本

　　因素已经不是知识，而是思维能力。当代社会的竞争,是智慧的竞争,不是知识的竞争,在知识越来越同质化、产品越来越趋同化的市场环境中，企业要发展就要改变思路，就要激发灵感，就要启发思维，就要

　　创意。培养你的创意思维从培养好奇心开始，创意思维要不拘一格、突破常识、打破常规、换- -种眼光看世界!要善于从纷繁复杂的矛盾中，找到症结,开启无穷的创意和商机。

　　文章摘抄于：《企业家的思维盛宴》 作者：杨健