4.4 运营周期:种子期是关键
运营模型说明互联网产品基本的运营规律,但是不同类型产品以及产品在不同的发展阶段,运营的重点和方法会不同。
4.4.1 种子期运营:关注留存率
新产品上线,第一批用户形成阶段。
在需求分析中建议将用户分为普遍用户、目标用户和粉丝用户。种子用户群就是在粉丝用户中进行筛选和发展的用户群体,种子用户群的特点是:对产品有很强的需求,对核心功能最敏感,最愿意尝试使用并传播的用户群体。具体可归纳为以下两点:
(1)强需求,用户群要明确,群体定义越小越好
(2)用户群爱传播,越年轻越好
运营方法:事件法;地推法;马甲法;传染法。
4.4.2 爆发期运营:提高来源量
产品的用户快速增长阶段。
是用户自生性的增长,这个运营阶段就进入爆发期。爆发期的特征如下:
用户数量呈自发性爆炸式增长
种子用户向目标用户加速扩展的过程
形成可传播的用户口碑
运营方法:买流量;“傍大款”;靠关系;装有钱。
4.4.3 平台期运营:只为活跃度
快速增长后用户发展放缓阶段。为更好的迎接下一个爆发期而做的运营准备。
运营期目标:1.活跃度指标的提升;2.为下一个爆发期做好准备。
运营方法:举办活动;用户等级;新功能拉动;