合理运用逆向思维 解决工作中的困难

    第一，程序上的逆向思考。在多数时候，多数人在执行任务的时候，都是按照顺序去做计划，然后逐步向目标移动。若采取逆向思考，执行者可以将目标作为起点，倒着往前推算，确定好每一步要做的事、要完成的任务，这样员工在工作的过程中就可以以这些任务为短期目标，逐一去实现。

    第二，方法的逆向使用。在工作中，多数人会采用常规手段来解决问题，这些手段都是业内所尊崇的方法或者已经成了大家的习惯，可是换一种与常规做法完全不同或者截然相反的方式，往往会起到意想不到的效果。最常见的就是激励，在很多时候，人们都会认为激励是正面的鼓舞和奖励，但是反方向的挫折教育和批评、惩罚同样能够起到激励的作用。

    第三，换位思考。在思考问题时，很多人往往会与其他人发生冲突，尤其是在工作中，上下级之间常常因为意见相左而难以顺利沟通，以至于员工总是抱怨自己不受重视，抱怨自己没有得到足够的尊重。当员工对上级产生不信任感时，或许应该想办法站在上级领导的位置上来考虑问题，这样也许就能够了解领导的意图。在华为有这样一句话：“不要总是在想自己为什么要做这些，而要想一想为什么公司让你做这些。”这就要求员工必须懂得换位思考。

    第四，观念的逆向。每一件事情都能形成常规性的观念，但这些观念并非适合所有人、所有情况。比如，国际通信巨头的成功都是从城市实现崛起的，这几乎成了发展的一个共识；而华为公司由于条件不好，生存空间小，只能选择走“农村包围城市”的道路，这样的选择就是一种观念的逆向选择。对于那些身处困境的员工来说，改变自己的工作观念是不错的选择。

    第五，因果的逆向。因果之间是可以相互转化的，常规的做法是从原因那里来找结果，但从结果中也恰恰可以找出原因，并转化成原因。比如，华为公司以客户为本，产品与服务的提升都是为了确保能够吸引更多的客户，不仅如此，华为还强化自己的服务制度和反馈机制，及时从客户那里了解市场的动态，以此来改进自己的产品。