建材营销经理捅破行业潜规则 泥水匠2成回扣很普遍

     浙江在线12月03日讯 家居装修购买材料，泥水匠总有办法赚取额外的钞票，他们以“瓷砖质量差，没办法铺贴”为借口，对自行购入瓷砖的装修户进行刁难。而商家为了做成生意，就得向泥水匠奉上一笔酬劳。

    这个行业内的潜规则，最近被本市一家建材公司营销经理捅出来。但是，也有装修行业人士认为，这是一种营销模式。

    泥水匠可以根据瓷砖外包装找到商家

    在一家位于新城的建材公司担任营销经理的王先生上周告诉记者，今年以来，由于房产市场不景气，连累家居建材市场，造成该类消费市场萎缩，建材商家努力搞活动拉回人气。

    王先生说：“顾客来建材市场采购，如果带泥水、木匠来选购，那么我们无疑得向工匠奉上一笔‘香烟钱’。如果不带工匠过来，就可以把这部分回扣让利给顾客。”

    王先生还说：“买地板，因为商家一般都提供安装，反正不管是地板本身质量问题还是安装不好，商家都得背起这个责任。瓷砖就不一样了，由泥水匠铺贴。哪怕你自行采购瓷砖，泥水匠总是可以根据瓷砖的外包装找到是哪个商家出售的。在这行业里做得熟了，本地卖瓷砖的也就这么几家。泥水匠不配合商家，就借口瓷砖质量次，铺不平。让主人头晕。找到商家，商家为了做成生意，就会用钞票封泥水匠的嘴。”

    王先生介绍，实际上，泥水匠对瓷砖市场掌握话语权。主人家没办法判别，到底是瓷砖真的质量差，还是泥水匠想吃回扣。作为材料商家很无奈，不给回扣，下次生意就没得做了。

    实地验证：确有此类现象

    据了解，目前的装修泥水匠工钱已经达到了每天300元左右。居然还有另外的生财之道，这令人惊讶。

    记者上周在新城几家大型的建材市场走访了一些瓷砖店，了解其中内情。记者以顾客身份到一家二线品牌瓷砖店，问买瓷砖是否需要泥水匠陪同？销售人员说，最好自己前来，不要泥水匠陪。

    在另一家知名品牌瓷砖店，一家建材公司的区域经理承认，“再好的瓷砖都会有质量瑕疵。如果碰到泥水匠老是挑毛病的话，我们会跟工匠好好沟通。毕竟我们的生意掌握在他们手上，抽几包香烟是正常的。”

    一家瓷砖店的销售人员称装修工匠为“合作伙伴”，说，既然介绍了生意，适当给一些回报也是正常的。

    “这是商家促销手段”

    位于新城的“天海装饰”经理夏先生认为，装修行业拿回扣很普遍。其实，你把它看成是商家的一种营销模式，就正常了。

    据夏先生介绍，现在一般的回扣行情是，地板行业为10%，瓷砖20%，大理石30%。哪怕业主是自行购买的，商家总会跟工匠搭上关系。“泥水匠不配合商家，商家生意就难做。有的商家是愿意给回扣的。包括有的大品牌瓷砖，就专门留好了20%的钞票，待结算后返回给工匠。”

    “油漆也是一样。某个全球知名的油漆品牌，曾把全舟山的知名漆匠都请去吃饭，公开承诺，凡是介绍生意的，有成交额20%的返回。”常有业主邀请夏先生，一起去建材市场采购。他会跟业主说明白，这要避嫌的。业主拉他走，他才会一起去。

    “主动跟商家索要回扣，特别是泥水匠故意挑刺，为难业主，这是不对的。商家愿意给工匠提成，性质就有区别了，不侵害消费者利益，应该算是一种营销模式。”夏先生说。

    赚钱要赚在明处，才是正道

    “天海装饰”的夏先生认为，在本地建材市场，要想杜绝回扣，目前尚不太可能。要么是直接网购，没有回扣之说；或者是找正规的装修公司，材料都有定点供应，赚钱赚在明处。

    市装修装饰行业协会名誉会长胡定财分析说，这个情况要分两方面看。一方面，工匠私自拿回扣是不允许的；而另一方面，有些材料商家为了促进生意，从自己腰包里掏钱给工匠，以拉住回头客，不侵害消费者利益，这应该算是给中间人佣金，应该是允许的。

    胡定财说：“一些装修‘游击队’、个体工匠有拿回扣现象，而上规模的装修公司是不靠这个赚钱的，影响公司声誉。”因此，他建议，消费者尽量找较正规的装修公司，避免不明不白让人赚钱。