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- 更新日期：2021-10-16 23:47:13
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办理CNAS认证需要什么条件
详细信息
办理CNAS认证需要什么条件
办理实验室CMA认证、CNAS认可，全国代理，不成功，全额退，欢迎来电咨询，南京邦道企业管理咨询有限公司
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管理体系的建立和维护
公司按照《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、《检验检测机构资质认定管理办法》的要求及公司的质量方针，组织有关人员建立、实施、保持符合本公司实际、便于全面实施的质量管理体系。
管理体系包括为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源，应以满足质量目标为目的，以质量保证手册、程序文件、相关支持文件等文件化的形式建立。有关质量文件要提供检验检测人员学习，要求他们深刻理解并努力贯彻执行。同时必须要有计划地对管理体系进行审核和评审，以检查其适应性和有效性，以利于持续改进。质量负责人应负责保持质量保证手册等质量文件的现行有效，有关质量文件的编写、审核、发放、管理和控制按《文件控制程序》执行。
总经理应利用沟通机制（部门负责人会议、部门会议、员工会议等），将满足客户要求的重要性传达给全体员工。
在组织机构进行重大调整，以及管理体系发生变化时，应对管理体系及时进行调整，保证管理体系的完整性，并使之有效运行。
管理体系至少应包括：管理体系文件、管理体系文件的控制、记录控制、应对风险和机遇的措施、改进、纠正措施、内部审核和管理评审。
管理体系文件
本公司将公司政策、制度、计划、程序和指导书制订成文件，并确保检验检测结果的质量，公司管理体系文件分内部编制文件和采用的外来文件两大类，4个层次。
a）第一层次文件：《质量保证手册》。质量保证手册是阐明本公司质量方针，描述本公司按有关要求建立和运行管理体系的纲领性文件：
b）第二层次文件：《程序文件》。程序文件是规定本公司各项质量活动的方法和要求的文件，是质量保证手册的支持性文件，还包括管理制度，（详见附件10《程序文件目录》）。
c）第三层次文件：《作业指导书》，作业指导书是规定某项具体活动的详细指导性文件。包括各类产品标准、检验标准、技术规范、操作规程、检测细则、技术法规文件；
d）第四层次文件：记录。记录表格是程序文件的附件内容，记录是管理体系运行的见证，贯穿于“产品”（报告）形成的全过程。
管理体系文件是书面形式表达，公司将体系文件传达到公司的各个部门，全体员工必须认真学习，深刻理解，严格执行。
支持文件：《文件控制程序》
4.5.2方针目标
公司在《质量保证手册》中阐明了质量方针，并制定了质量目标，质量方针和质量目标作为本公司每一次管理评审的输入项，输入管理评审并予以评审。
质量方针
公正 科学 准确 高效
质量方针内涵：
公正：以第三方的立场，客观公正的出具检测报告；
科学：严格按科学方法指导检测；
准确：准确出具检测数据和判断；
高效：及时完成各项检测任务。
质量目标
（1）
报告正确率＞99%；
统计方法：（已发送给客户的正确报告份数÷实际发送给客户的报告份数）×100%
（2）
客户投诉处理率100%；
统计方法：每月实际收到的客户有效投诉的处理
（3）
客户满意度95%
统计方法：（客户满意度调查表客户满意项目÷全部满意度调查项目）×100%
公司建立和保持《文件控制程序》来控制管理体系的内部和外部文件，保证公司相关部门和人员能及时并易于获取和使用现行的有效版本，防止误用作废和无效文件。
文件分类
公司的管理体系文件分为两部分，一部分为公司内部制定的文件，如质量手册、程序文件、管理制度、作业指导书、各类质量记录和技术记录等；另一部分为外部往来的法律、法规及正式出版的技术标准（国家标准、行业标准等）或上级业务部门下发的通知、技术规范、检测方法等。
文件的批准和发布
本公司管理体系涵盖的所有文件，在使用之前，根据文件的类别，分别由总经理、技术负责人或质量负责人审查并批准使用，同时在下发前加盖“受控”印章。建立识别管理体系文件当前的修订状态和分发的控制清单并易于获得，以防止误用无效或作废的文件。公司制定、受控的管理体系文件应有唯一性标识，标识内容包括：版本号、发布日期、实施日期、修改次数、页码、总页数等。
文件审查
由质量负责人/技术负责人组织定期审查文件，必要时组织进行修订，以保证其持续适用和满足使用的要求；
文件更改
一般情况下，文件更改的审核、批准应由原文件的审核、批准人负责。若须由他人审批时，应保证审批人员能获得审批所依据的有关背景资料。更新的内容应在文件或附件中标明。
文件的换版和作废
文件经四次更改或文件需进行大幅度修改时应进行换版，原版文件作废，换发新版本。作废的文件由行政部收回并记录，加盖“作废”印章，经质量负责人批准后统一销毁。
文件的手写改动
为保持管理体系文件的严肃性，本公司的管理体系文件不允许手写改动，只能采取换页方式进行修改。
支持文件：《文件控制程序》
公司建立和保持《要求、标书和合同评审控制程序》，对客户的要求、合同和标书进行有效性评审，以充分理解客户的期望和需求，确保本公司全面、按时履行合约的能力和资源，使客户和本公司对合同及其变化达成一致。
当客户要求出具的检验检测报告或证书中包含对标准或规范的符合性声明（如合格或不合格）时，应有相应的决定规则。若标准或规范不包含决定规则内容，选择的决定规则应与客户沟通并得到同意。
合同评审要求
在和客户签订委托检测项目合同时，应对客户提出的要求进行评审，评审内容应包括：
a)对包括检测方法在内所有的客户要求，均应在合同或协议中明确做出规定，并形成文件，并与客户就文件的内容达成统一认识。文件中规定的内容应清楚明确，便于所有相关人员充分理解；
b)通过评审明确本公司是否具备满足合同要求的检测能力和资源条件；
c)选择适当的、能满足客户要求的有效的检测方法；
d)对评审中发现存在的问题，应及时通知客户，以便及时解决。
合同的变更<
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