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[供应]办理CNAS认证需要什么条件要求
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  • 更新日期:2021-10-16 23:46:26
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办理CNAS认证需要什么条件要求 详细信息

办理CNAS认证需要什么条件要求

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为了规范实验室的检测工作流程,明确其检测方法和人员职责,确保检测工作科学、有序的进行,特制定本程序。

2.范围

本程序适用于实验室所有检测工作,包含实验申请单的接收、确认,检测样品的接收、管理,检测工作的安排、处理,检测结果反馈,检测报告的提交等。

3.职责

3.1授权签字人

3.1.1负责检测结果及检测报告的审批。

3.2技术负责人

3.2.1负责实验申请单的接收、确认及报价,检测工作的分配。

3.3检测员

3.3.1负责按标准或规程的要求开展检测工作,记录及整理检测数据,检测报告的拟制、审核。

3.4样品员

3.4.1负责检测样品的登记、传递、保管、处置。

3.5文档管理员

3.5.1负责发放检测报告及相关测试资料的保存。

4.对外工作程序

4.1 检测申请

4.1.1委托检测客户应根据检测项目填写《实验申请单》,必要时技术负责人应向客户就实验申请单的正确填写做出指导,在受理检测业务时,应确定检测项目所需的检测方法(具体执行《检测方法的选择、验证和确认程序》),此外还应对检测时限、特殊样品的保存要求和客户其它特殊要求进行确定,确认实验室是否能够按照客户的要求完成检测业务,如果不能则不接受客户的检测委托,并向客户说明原因。

4.2 检测受理

4.2.1技术负责人确认实验室能够按照客户的要求完成检测委托后,与客户签订《实验申请单》或者检测合同(对于客户、非常紧急的检测项目、新检测项目、重大检测合同等特殊情况,应进行4.5检测预确认后才可以签订《实验申请单》或者检测合同,技术负责人应该向客户说明),技术负责人应核对委托单填写是否清楚,检测方法是否正确,确认无误后,将实验申请单交由文档管理员保存;

4.2.2当需要使用非标准方法进行检测或需要检测分包完成检测时,技术负责人在受理检测业务时需告知客户,并征得客户书面同意(具体执行《检测方法的选择、验证和确认程序》、《外部提供的产品和服务管理程序》),并将有关信息应记录于《实验申请单》;

4.2.3与客户签订《实验申请单》或者检测合同后,由技术负责人填写《报价单》,并发送给客户签字、盖章确认后,正式确立检测委托后,客户安排将样品及其附属资料的寄给技术负责人。

4.3样品的预检查

4.3.1技术负责人接收到客户寄来的样品及其附属资料后,将样品和《实验申请单》交给样品员,样品员对样品进行数量检查和登记,确认样品数量、状态是否符合检测要求,附属资料是否齐全,然后样品附带的资料交由文档管理员保存,如果客户提供的样品及其资料存在损坏或者达不到检测要求等问题时,技术负责人需联系客户并予以处理。

4.5.2.1客户如果同意终止检测,则取消此检测项目;

4.5.2.2在客户进行相关改善后检测样品满足检测要求的前提下,此检测项目可继续进行;

4.5.2.3客户要求继续执行后续的检测项目

4.4样品的接收、编号、加工、分发、保管

4.4.1样品员接收样品和《实验申请单》后,将样品录入《实验登记表》,并在样品粘贴或放置《样品标识卡》;

4.4.2如果客户对样品有加工要求,则样品员应该按照客户、检测项目和检测方法的要求进行加工,并在加工样品和剩余样品上贴《样品标识卡》;

4.4.3按照客户的检测项目,样品员将样品分发到检测员手中,将剩余样品或者由于检测工作繁忙等原因无法马上进行检测的样品,样品员应该按照客户、检测项目和检测方法的要求存放在样品保管区内;

4.4.3样品的保管、加工、分发等工作参考《样品处置和管理程序》。

4.5检测预确认

4.5.1对于客户、非常紧急的检测项目、新检测项目、重大检测合同等特殊情况,进行检测预确认是有必要的;

4.5.2确认检测完成时间

4.5.2.1对于执行周期短(一般少于5个工作日)且检测员可以确保在客户要求的期限内完成的检测项目,可以不用向客户确认检测完成时间;

4.5.2.2除以上情况外,检测员应根据实际情况来评估检测预计完成日期,包含目前的工作量和设备使用状况等,然后通知技术负责人并由其与客户确认检测完成时间;

4.5.2.3当检测过程受到某些原因而导致完成日期推迟时,检测员需提前向技术负责人汇报并由其通知客户,并阐述延迟原因,尽量获得客户的谅解。

4.6实施检测

4.6.1检测员根据《实验申请单》、从文档管理员处领取的样品附带的技术资料和相关标准进行检测,并将检测数据及结果记录于相关检测项目的检测数据原始记录表等表格中,必要时检测数据以电子形式存档;

4.6.2 如检测项目需要进行外部检测服务时,具体过程执行《外部提供的产品和服务管理程序》;

4.6.3在检测过程中如果发现以下异常情况时,应及时反馈给技术负责人,经其核定后按照《不符合性工作控制管理程序》执行相关处理,并将情况反馈给客户:

4.6.3.1 发现检测样品异常;

4.6.3.2 客户提交的技术资料有误;

4.6.3.3 检测结果有不合格项。

4.7 检测报告的编制

4.7.1在检测工作结束后,检测员将所有相关信息包含实验申请单、原始记录等,交由资深检测人员审核,审核无误后,检测员按照《报告结果管理程序》完成检测报告或检测数据的编制,并签字确认;

4.7.2在审核过程中发现疑问时,检测员应进行沟通直到相关问题得到解决,并在签字确认;

4.7.3授权签字人负责检测结果及《检测报告》的批准,然后将实验申请单和原始记录交回检测员;

4.7.4检测员整理相关资料和检测样品,然后将所有资料交由文档管理员,将样品交给样品员,执行《样品处置和管理程序》,并定期归档检测记录,交由文档管理员保存,执行《记录控制程序》。

4.8 报告的发放及资料归档

4.8.1文档管理员将检测报告按照与客户预先确认的方式交给客户;

4.8.2如果收到客户的反馈问题,将执行《服务客户程序》、《处理投诉程序》,否则资料管理员将所有相关资料进行整理,书面资料保存到文件柜里的文件夹中,相关电子档文件进行保存、备份。

5.5试验结果管理

5.5.1试验结果正常,每项检测结果若满足客服要求,则测试完成,该样品判定合格;

5.5.2试验结果异常,检测结果超出了客户要求范围;当测试项目中存在不符合要求的结果时,判定为结果异常,并将异常检测结果通知客户。

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