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[供应]申请CMA认证CNAS认证资质要多长时间
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  • 产品产地:江苏南京
  • 产品品牌:南京邦道企业管理咨询有限公司
  • 包装规格:CMA/CNAS
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  • 更新日期:2021-10-16 23:46:42
  • 有效期至:2022-10-16
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申请CMA认证CNAS认证资质要多长时间 详细信息

申请CMA认证CNAS认证资质要多长时间

办实验室CMA认证CNAS认证,全国代办、不成功、全额退款-

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1.目的

规范对被测软件的接收、标识、流转(运输)、储存、保护保留和处理的管理,保证被测软件的完整性、具有代表性和有效性,确保检测结果的科学性和公正性。

2.范围

适用于本公司开展各项检测业务中所涉及的被测软件管理工作。

3.职责

3.1行政部主管

负责对被测软件的监督管理工作;

3.2客户服务专员

3.2.1负责被测软件的接收、初验分发、标识、录入等项工作。

3.2.2负责被测软件的内部验收、流转(运输)、存储、保护及处理的管理。

3.3测试工程师:

负责检测过程中样品及标识的保护和处理工作。

4.工作程序

4.1样品的接收

4.1.1被测软件由客户服务专员统一接收,其他人不得直接受理被测软件;在接收客户送检被测软件时,应根据《检测委托单》或《检测协议书》内容,查看被测软件状态(包装、外观、数量、型号、规格、等级等)并清点被测软件,认真检查被测软件及其资料的完整性,检查被测软件的性质和状态是否适宜于进行所需求的检验,在接收测试被测软件时,应对被测软件进行病毒检查并记录,并在委托单上登记说明。

4.1.2客户服务专员根据委托单给予被测软件编号,在接收被测软件时应详细记录被测试软件的程序、软件工程文档、数据及版本号,并进行唯一性标识。标示于被测软件,并在《样品登记及检测报告发放记录表》登记。

4.1.3当被测软件与《检测委托单》或《检测协议书》内容不相符、委托方要求不明确或不详尽、对被测软件是否适合要求持有疑问时,客户服务专员应及时向委托方提出,取得明确的说明,并记录、签字确认。

4.1.4对不符合规范、标准等规定要求的被测软件应退还委托方,不予接收。特殊情况下,由技术负责人组织对客户委托要求偏离检测方法正常条件的评审,并要求委托方出具书面意见,在不影响检测质量前提下,经技术负责人批准后实施。当客户知道偏离了规定条件仍要求进行检测或校准时,应在报告中做出免责声明,并指出偏离可能影响的结果。

4.1.5应向客户提供充分的保证,确保测试工具或测试集不会将病毒或其他损坏因素引入到属于客户的硬件或软件中。测试完成后,应按客户要求处置被测试软件,并保留记录。

4.2样品的标识

4.2.1客户服务专员负责对各种被测软件统一编号,加贴《样品标识卡》,编号具唯一性,确保防止样品混淆。样品标识不应粘贴在容易与盛装样品包装的部件上,因其可能会导致样品的混淆。

4.2.1.1样品编号构成:委托单编号+*,*为流水号。例:委托单编号-1。

注:流水号一般应从1开始,但如果客户已在检测委托单中明确标注样品流水号并在被测软件上明确标注,可延用客户编号,本公司不再另行编制流水号,客户服务专员应对此核对清楚,以免出现错误。

4.2.2当使用客户提供的维持被测软件工作的支持设备或附件进行测试时,应其进行管理并编号,编号方法为委托单编号+Z*,*为流水号。例:委托单编号-Z1。

4.3样品的流转

4.3.1客户服务专员应在接到被测软件,确认、编号标示、登记后连同《检测委托单》一同移交给检测部主管。

4.3.2检测部主管依据测试工程师能力及设备能力安排负责测试工程师进行检测。

4.3.3被测软件由检测部传递时,样品识别号不得改变。

4.3.4被测软件在检验、传递过程中应加以保护,测试工程师应核对样品的标识,并加以保护,严格遵守有关样品的使用说明,避免受到非检验性损坏,并防止丢失、损坏,若发生损坏、丢失情况,责任人填写记录并报告检测部负责人。必要时,与委托方联系解决。

4.3.5测试工程师在完成检测后,将被测软件放置于“已测区”,并将《检测委托单》及《检测记录表》以及《检测报告》移交客户服务专员。

4.4样品的准备

4.4.1当被测软件需要准备时,检测人员应严格按相应的作业指导书的要求进行操作。

4.5样品的保护

4.5.1检测部收到被测软件后应按被测软件说明书或本公司规定要求存放保护,保证检测结果的可靠性。

4.6样品的储存

4.6.1样品应存放在适宜的场所,配备相应的设施,符合《设施与环境条件管理程序》的要求,样品分类存放、防止火灾、丢失、变质、损坏和混淆的发生。如发生样品损坏、丢失等情况应及时调查原因,由责任人或部门填写《样品损坏、丢失报告表》,并由检测部主管作出处置意见,技术负责人审批,并做出相应处理。

4.6.2对储存保护有特定要求的被测软件,管理人员应按规范要求调整检查并记录控制状况。

4.6.3存放被测软件应标识清楚、帐物一致。

4.7样品的处理

4.7.1被测软件都与检测完成后由客户服务专员退还客户并在《检测委托单》由客户签名确认,如果客户要求用快递或邮寄的方式退还被测软件,由客户服务专员对客户地址进行确认,记录被测软件退还方式在《检测委托单》,并应在被测软件到达客户后进行确认。如客户要求本公司代为保存的被测软件应由客户服务专员妥善保管。

4.7.2本公司代为保存期一般为30天,客户服务专员应通知客户及时领回。

4.7.3如果代为保存期已满,可由本公司自行处理,客户服务专员应报技术负责人批准后方可进行处理并记录在《样品报废记录表》。

4.7.4分包和公司外检验样品的管理:

4.7.4.1客户服务专员对提供分包实验室的被测软件,在交付前应检查被测软件的完好性。

4.7.4.2对于根据检验工作需要在实验室外检验的被测软件,客户服务专员应有保护被测软件安全性的措施,做好样品的标识,保证“已检”被测软件在合适的地点存放,做好实验室外检验样品的管理工作。

4.8样品的保密

4.8.1按委托要求和《保护客户机密信息程序》的规定,对客户的被测软件和有关资料信息予以保密。

4.8.2与检测无关的其他人员均不得查看被测软件。

4.8.3对客户提出的特别保密要求,各岗位人员按相应的保密措施控制实施

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