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经济热点
  • ·如何把现有客户价值最大化 5 ?
  • 2020-06-03
  • 如何把现有客户价值最大化?社交网站从根本上改变了客户投诉的性质。投诉的过程从原先客户与客服代表之间一对一的谈话，变成了一个持续、实时、公开的过程，只要谁想评论，都可以参与进来说两句。密切关注这[查看详细]
  • ·如何把现有客户价值最大化 4 ?
  • 2020-06-03
  • 如何把现有客户价值最大化?Etsy将往哪个方向演化，是否能用积极的方式留住用户们的激情，我们拭目以待。很有可能Etsy会眼看着用户们的怨气越来越大，就像原来的eBay用户抱怨网站修改了收费政策[查看详细]
  • ·如何把现有客户价值最大化 3 ?
  • 2020-06-03
  • 如何把现有客户价值最大化3?空客和波音都做出了同一个绝杀式提问：关于客户的需求，我有哪些坚定不移的信念?但是，针对这个问题作了一番调研之后，基于他们对客户需求的不同信念，这两家公司选择了截然不[查看详细]
  • ·如何把现有客户价值最大化 2 ?
  • 2020-06-03
  • 如何把现有客户价值最大化2?灵感火花你上次问客户(不是市场部，也不是设计部)选购产品的标准是什么，是在什么时候?你是怎么问的?客户的实际购买习惯跟他们说出的购买标准一致吗?比如说，客户说他很重[查看详细]
  • ·如何把现有客户价值最大化?
  • 2020-06-03
  • 如何把现有客户价值最大化?购买你产品的那个人，不会把你的产品看成是最终的解决方案。他们认为那是个工具。他们遇到了难题，比如：“我经营着这家小小的蛋糕房，没那么多地方把所有的样品都摆[查看详细]
  • ·现有客户价值最大化
  • 2020-06-03
  • 现有客户价值最大化问题1：谁在用我从没想过的方式使用我的产品?他们是怎么用的?产品一旦卖了出去，你基本上就管不着了。你或许知道人们为什么买它、买回去做什么，可这基本上都是猜的。所以，你凭什么认[查看详细]
  • ·如何识别客户需求的细微变化2?
  • 2020-06-03
  • 如何识别客户需求的细微变化2?身为创新者，要早在潜在客户还没能清楚地说出自己想要什么的时候，你就提前想到并理解他们的需求，这是你面临的一个重大任务。我们的印度客户认为，排8个小时的队交费是正常[查看详细]
  • ·如何识别客户需求的细微变化?
  • 2020-06-03
  • 如何识别客户需求的细微变化?我请团队成员们思考一个绝杀式提问，本章很快就会讨论到：由于缺乏某种技能，哪些人没在使用我们的产品?从会议室后头传来了一个声音：“这几百万人连自己的语言都[查看详细]
  • ·你真的了解产品的客户群体吗 ?
  • 2020-06-03
  • 你真的了解产品的客户群体吗?设计师说了算还是顾客说了算?几年前，我跟硅谷一家公司的工程师、市场部员工和管理层开会。在这种常规会议上，各个团队要趁此机会提出最佳想法，供大家讨论，争取管理层的认可[查看详细]
  • ·跳脱庸常，绝杀式提问激发颠覆式创新
  • 2020-06-03
  • 跳脱庸常，绝杀式提问激发颠覆式创新在科技行业工作的这些年，我经常能看见产品过时的迹象：一度新奇的小玩意走红了一段时间后很快就一头栽进垃圾场，从此再无人问津。绝大多数的时候，这种线索相当明显，很[查看详细]
  • ·知识的力量让你懂得更多?
  • 2020-06-03
  • 知识的力量让你懂得更多?如果受众只有一个人，你可能会很容易察觉演示的失败，但是，在小组会议中或者在教室上课时，要判断演示是否失败了就要困难一些。一方面，人太多时，就不能评估是不是每个人都在积极[查看详细]
  • ·高效的学习途径有那些?
  • 2020-06-03
  • 高效的学习途径有那些?演示与学习的关系这个话题是与我们息息相关的，因为我们的工作总是建立在演示的基础之上。我们认为，教师以及其他各种类型的专业人士都可以把演示作为一个特定组成部分，运用到教学当[查看详细]
  • ·怎么样去激发受众的兴趣?
  • 2020-06-03
  • 怎么样去激发受众的兴趣?演示实例：认知心理学家塔尼娅·伦布罗左对演示的研究在为撰写本书收集资料时，我开始思考演示在学术上的特点，以及心理学和哲学领域的研究人员能给我哪些启发。虽然[查看详细]
  • ·如何激发受众的兴趣
  • 2020-06-03
  • 如何激发受众的兴趣用谷歌搜索引擎快速搜索某事的做法，会得到大量信息。无论是拔鸡毛、换轮胎，还是编写手机程序，都有很多指导性文本、照片和视频告诉我们该怎么做。这些都可用于论证网络具有信息丰富、作[查看详细]
  • ·清楚回答“为什么”
  • 2020-06-03
  • 清楚回答“为什么”在我们的这个世界里，以客观事实为基础的东西真是太多了。几乎所有的事都是事出有因。以物理定律为例，科学家经过多年的研究、实验，把宇宙的基本规则变成了理论[查看详细]
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