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几年前上映的电影《无间道》三部曲,凭借“卧底与反卧底,内鬼与反内鬼”的离奇故事和刘德华、梁朝伟等明星演员的精湛表演,成就了中国电影的一段佳话。
而在现实中,公司与公司之间因为竞争关系,也常常出现类似惊心动魄的事情:互派“卧底”,甚至花巨资收买对手的设计人员。近日,新报新闻热线就接到了义乌一家房产中介公司负责人打来的电话,他向我们倾诉了“被卧底”的烦恼与忧虑。
典型故事〉〉〉〉〉房产中介公司“被卧底”
义乌邀巴巴房产中介公司坐落在义乌江东街道。昨天,该公司负责人郑先生介绍,10月初,一名姓徐的小伙子应聘到公司上班。在简历表上,小徐填着今年6月前曾在义乌另一家房产中介公司上班,离职做起了电话营销,此后再未涉足这一行业。
但刚上了一天班,小徐就拉邀巴巴公司的员工“反水”———劝说公司员工将“订单”拉往另一家房产中介公司交易,并承诺给总佣金额70%的提成。
小徐上班第二天,有员工将这一情况反馈给郑先生。郑先生派一名员工故意去探听情况,结果果然如此。郑先生悄悄将对话录了音。随后,他派人打电话给另一家房产中介公司,询问是否有一名叫小徐的员工,得到了肯定的答复。
了解了基本情况后,郑先生叫来小徐,将问题摆上桌面。他向小徐提出两个要求:一是道歉;二是赔偿经济损失。但话不投机半句多,双方没有谈拢。
“小徐临走前,撂下一句‘你不要采取什么行动,否则对你也没好处’就离开了。”郑先生说,后来此事不了了之,但他一直非常气愤。他说,对方承诺给总佣金70%的提成,事实上这么高的回报在业内是很难做到的。郑先生说,目前义乌房产中介行业,10%~40%的提成比例是比较常见的,如果公司大的话,提成比例更低。他自己公司的佣金提成为18%,对方却开出70%。小徐来到公司后,还看了自己公司的一些房源、客户信息。他认为,小徐的做法,会扰乱二手房中介市场,并引发恶性竞争。
昨天,记者致电小徐求证这一说法。小徐在电话中矢口否认“卧底”一说。他表示,他确实有个朋友在郑先生口中的那家房产中介公司上班,不过他不是那个公司的员工。他得知邀巴巴公司有个员工想将手上的一套房源脱手,他只是介绍一个“门路”而已。
对此,郑先生不置可否。他说,发生此事,在自己公司内部或多或少激起一些负面影响。不过,他聊这件事,并不是针对某个人。
记者求证〉〉〉〉〉派“卧底”现象很普遍
目前,义乌有4万家工业企业,涵盖各行各业。记者了解到,“派卧底”、“偷技艺”的做法,在义乌一些工业企业是较为普遍的。
义乌曾流传这样一个小故事:义乌某企业主为学习广东一家玩具企业的设计和制造工艺,专门派自己的小舅子到广东偷师学艺。这个小舅子乔装打扮后,卧薪尝胆大半年,终于学到了相关技术回家。尔后,这家义乌公司将这些技术融汇贯通,一年就赚回了上百万元钱,甚至做得比广东的企业还好。
昨天,义乌一家塑胶厂负责人朱先生告诉记者,这种事情他们也做过。他们曾派人到宁波一家塑胶公司应聘当机修工。这名“卧底”脑子灵光,就是缺乏耐心,上班时一会去仓库转转,一会又到销售部门探听虚实,不久被人看出端倪,换了岗位,只好辞职。
不过,他表示,他们偷师学艺的对象———宁波某塑胶公司,其实也曾派人到另一家公司偷师。只是对方采取的方式更直接,用10万元钱买通对手的设计人员。
每年一度的义博会,被认为是一些新产品、高新技术发布的平台。每年这个时候,记者总能看到一些展位上贴着醒目的告示:同行禁止入内,产品禁止拍照。曾有商家告诉记者,他们这么做,就是怕同行偷师。
“有时我们设计一个产品,别人会模仿我们;别人设计出好东西,我们可能也会去仿照生产,或者适当改进,这些都是很正常的。”曾在义博会上贴出“同行止步”告示的浦江爱德水晶工艺品有限公司生产部负责人芮黄浦坦承,有些设计,他们只对到厂里来的大客户开放,而大多时候,商业和技术“间谍”也是防不胜防的。
律师说法〉〉〉〉〉商业秘密的法律解释
昨天,浙江商城天马律师事务所律师朱新民介绍,有关商业秘密,我国《反不正当竞争法》第10条规定,所谓商业秘密,是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。朱新民介绍,遇到被“偷师学艺”的情况,首先要判定被偷窃的是否属于商业秘密及有没有造成损失。
朱新民说,防范商业秘密被盗,公司一方面可以通过制度防范,比如与员工签订保密协定等,另一方面也可通过技术防范,防患于未然。“偷窃商业秘密,一般都涉及民事赔偿,如果造成重大损失,也可能触犯刑律。”朱新民说。
网友热议〉〉〉〉〉凡事要讲商业道德
昨天,记者在“新报8楼”3号会客厅等QQ群内聊起这个话题,部分网友发表了自己的看法。网友“驾校张教练”说,“偷师学艺”行为在商业社会防不胜防,但它不是挖人墙角,不应超越道德底线。
网友“非常时速”认为,学习其他公司的产品设计与技术在当今社会已很普遍,有些行为是否属于“偷学”,有时很难判定。但自己打工学技与雇人“偷技”还是有区别的,后者明显抱有商业目的,并可能会伤害别人的利益,所以要区别看待,防止不正当竞争。
大部分网友认为,良好的商业环境需要大家共同营造,商业社会就得讲究商业道德与诚信。
新报快评〉〉〉〉〉企业应学会自我保护
社会是在竞争中前进发展的,“卧底”事件的频发,侧面反映了当今经济社会的高度竞争化。在义乌等一些民营经济高度发达的城市,模仿被一些人认为是创业起家的捷径,“卧底”也并不鲜见。但我们仍要看到,商业竞争、刺探情报,也有轻重之分,也有可为与不可为之分。我们在做这些事时,不应超越道德底线,更不能超越法律界线。
当然,在谴责“卧底”行为发生时,企业也应该学会自我保护。商业社会的理想状态是:所有企业产品都靠自己研发、生产,或者通过购买或合法途径取得。当然,竞争环境不容许我们处处理想化,但我们也要看到,社会在进步,法律在完善。现在,已有越来越多的本地企业,比以前更加注重产品设计、技术创新,也越来越重视知识产权,竞争也越来越多维化。