在蒜、姜、豆、酒等生活消费品涨价后,通胀压力也延伸到了义乌小商品的生产领域。
“材料涨价了!”这是市场经营户们听到客户询价时,最先冒出来的回答。其实,除了原材料外,企业劳动力成本、包装费、运输费的涨幅也不小。面对高通胀带来的生产成本上升,经营户应该如何应对呢?
昨天,做了17年雨衣生产批发的经销商龚启宝,走进新报《草根商道》栏目,跟大家分享了他的应对心得和涨价策略。
做到能不涨价就不涨价
龚启宝是国际商贸城F区宏宏雨具商行的店主,1993年起从事雨衣的生产批发。谈到今年产品涨价,他承认压力的确不小,因为原材料和工人工资都涨了。不过,龚启宝的理念很简单:产品价格应该尽可能地稳定,能不涨就不涨。即使少赚点,走薄利多销的路子,也要稳定客源。
记者了解到,产品生产领域的通胀压力主要来自原材料价格上涨。比如,目前生产雨衣的PVC布料价格为4.3元/米,而一年前仅卖3.6元/米,涨幅接近20%;还有一种名叫“牛津布”的原材料,一年前卖3.8元/米,现在市场价卖到了4.21元/米,上涨了一成多。
龚启宝说,从去年年底开始,原材料就开始涨价了。但他并没有调价,一是因为厂里备有少量库存,可以暂时缓解原材料涨价压力;二是他认为让点利儿给客户没关系,只要保证销量就可以了。去年12月至今年10月的10个多月里,龚启宝未对产品报价做过调整。
而正是依照这一“能不涨价就不涨价”的理念,宏宏雨具商行今年接了不少订单。虽然受到节能减排的限电影响,但销量并不比往年差。
如何让老客户接受涨价
不过进入秋季,原材料涨势实在过于猛烈,龚启宝有点招架不住了。“10月份以后,布料价格涨得太厉害了。”他说,布料几天就涨一次,起先是每米涨五分,后来是每米涨一角,再后来就是每米一角两角地涨。如此下去再不涨价,就要赔钱了,他也只能选择提价。
但是提价也有讲究,“同样的是涨价,老客和新客要有区别。”龚启宝着重介绍了自己面对老客时的提价经验。
他举了一个例子:前几天,一名福建泉州客户下了1.5万元的订单,虽然对方拿到的产品报价比以往高了0.3元/件,但他还是欣然接受了。原来早在半个月前,龚启宝就趁客户补单时,向他详细介绍了原材料涨价的情况,并说清了“下次拿货将涨价”的意图。所以,这次客户进货,可以说是早有准备。另外,泉州客户拿到的报价略低于其他新客户的报价,这让他感觉到享受到了“特殊待遇”。
“给老客户的报价要慢慢地涨,涨价之前最好提前一轮通知他们。”龚启宝说,这样做主要是为了让客户提前做好准备。
还有,对于老客户,龚启宝还有一条经验———间隔一次再涨,就是说假如这次涨价了,那下次拿货就不能再涨。
勿为省成本而偷工减料
在通货膨胀面前,许多经营户为了压低产品报价,在节省生产成本上费尽了心思。不过,对于一些中小企业来说,节省生产成本最直接的途径就是在原材料上下工夫。龚启宝说,对于雨衣行业说,要想节省成本也很简单,方法只有一个———把衣服做小。但是,这种做法相当于偷工减料。
“与其偷工减料,还不如名正言顺地向客户提价。”龚启宝说,一件单人整套雨衣用料约为3米,一件单人上身雨衣用料约为2米。如果把它们的用料标准降到2.9米或是1.9米,品质就会受下降,相当于自砸品牌。
他认为,中小企业主面对高通胀压力,断不可为了低价竞争而偷工减料。相反,如果跟客户大大方方地挑明企业面临的各方面成本压力,客户反而能理解你的涨价行为,主动帮你分担涨价压力。