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时间:2020年06月30日
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一般性战略的联系
在《竞争战略》一书中,我提出了一般性战略的概念,分别是成本挂帅、差异化和焦点锁定等不同的战略定位。这些战略仍然是现今最简单、实用且最为广泛应用的战略定位工具。比如,先锋集团就是成本挂帅战略的典范;宜家家居锁定比较狭窄的顾客群,是成本导向的典范;露得清则是采取锁定差异化的做法。
定位的基础如产品种类、顾客需求和接触等,有助于了解这些一般性战略如何应用在更大的特定范围。例如宜家家居和西南航空都是成本导向的业者,但是宜家家居的目标是以客户群的需求为基础,西南航空则是以提供不同服务取胜。
一般性战略架构导入需求的选择,目的在于避免不同战略的先天的矛盾性。不相容的定位之间,活动取舍的现象最能说明这些矛盾性。大陆航空启动了名为Continental Lite的业务,试着同时经营两条路线,结果彻底失败。
确定了定位后,我们便可以回答“什么是战略”这样的问题了。战略是由独特而有价值的定位所创造出来的,它涉及一连串不同的活动。如果世上真有一个最理想的定位,那就不需要战略了,企业面对的规则也很简单,即率先发掘并抢占这个定位。战略定位的本质是,选择能与竞争对手有所差别的活动。如果同样的活动能提供完整的产品种类、满足所有顾客的需求,并和所有的顾客保持接触,企业的定位就能在三者之间转换自如,这时经营效率就成了决定绩效的关键。
文章摘抄于:《竞争论》 作者:(美)迈克尔·波特
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