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时间：2020年06月24日
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当制度成为习惯
在企业规范化管理的进程中，最困难的事情是什么?
只要有过管理经验的人，一定会毫不犹豫地回答：是建立并推行一整套企业管理制度。企业制度是规范化管理的载体，也是企业竞争力的基础。问题是，在企业内部实行制度化管理，绝对不是一件轻而易举的事情。问题的根源并不在于制度本身有多么复杂，也不在于建立制度文本化的过程有多么高的技术含量，而是在制度推广以及执行过程中，我们有可能遇到巨大的阻力。
制度的推广与执行，说到底其实就是与我们的“习惯”以及由“习惯”而养成的某种“势力”作斗争。从根本上而言，制度的出发点往往是高度“利他”的，它所保证的是一种承诺、一个契约，或者是大多数人公认并遵循的一个平台。依托于制度之上，我们可以在最大的限度上保证集体的绩效(请注意，这里所说的绩效，还包括效率的意思)，但有可能不得不牺牲掉部分人的利益或发展空间。
当美国第32届总统富兰克林?罗斯福意识到自己个性中的不良习惯可能 影响到自己的政治前途时，就将它们一一列出，从最可能影响成功的坏习惯开始，一直纠正到微不足道的小毛病。他把改正坏习惯作为一项“制度”去遵守、去执行，直至自己成为美国历史上最受尊敬和爱戴的总统之一。
在我们企业中有许多职工也因长期遵守各项制度，养成了良好的工作习惯而被评为先进或得以升职。但也有部分职工由于不良的工作习惯常常受到处罚。人的习惯是决定成功与否的重要因素;人的习惯可以通过制度的约束和主观的努力而改变。
观察发现，在我们的工作中“习惯”无处不在，有的人在上岗前总是按照各项规章制度进行劳保用品的规范穿戴、交接班的询问、设备运行状况检查等，但也有少数职工人一到岗完事大吉，工作中马马虎虎、稀里糊涂;有的人工作习惯于雷厉风行，有的人总是慢慢腾腾得过且过等。
习惯是一个抽象的概念，可它无处不在，时刻左右着人的工作态度，影响着工作质量，进而决定个人的成败。从许多名人传记中可以看到，每位成功者都有许多良好的习惯，这些好习惯来自哪里?是富兰克林?罗斯福作为“制度”去遵守的一张 “清单”，是对企业各项制度的自觉遵守。
每个人无论做什么工作，都应该重视用制度去约束自己的行为，养成良好的工作习惯，只有这样才能成为一名企业的优秀职工，才能得到大家的赞赏。作为一名企业职工，我们应该自觉养成遵章守纪、爱岗敬业、雷厉风行等良好的工作习惯，为完成各项工作任务而尽心尽力、尽职尽责。
文章摘抄于：《管理中的心理学》 作者：赵海男
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