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时间:2020年06月24日
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提高团队效率的六个步骤(1)
在想要提高工作效率之前,我们要先了解效率是什么?简单来说,效率就是完成某种效果需要多少时间。具体来说,要实现团队效率的提高,必须做到以下六个步骤的工作。
1.主动积极地倾听
在人与人的交流、交往、合作中,最重要的不是说,而是听,倾听是了解别人的想法和感受的最好管道。没有人能够拥有全能的智慧和洞察力,每个人看待问题都会受到自身视点的局限,倾听他人的意见就是弥补自我认识的偏颇和狭隘的一个有效方法。
团队里面的每一个人的意见都可能是极有价值的,有我们需要好好参考的地方,如果没有主动积极地去倾听,会与某些有价值的意见失之交臂。或许某一个团队成员提出的意见可以使整个团队获得更大的提升,使我们的事业获得更好的发展,但由于没有人认真地去倾听他的声音,结果使这个好意见没有得到实施的机会,损失是无形的,但却可能是巨大的。
2.相信自己的直觉
在对事情下判断和做决定时,我们需要运用以往获得的知识和经验,但同时不可忽视直觉的作用,尤其是在面对某些没有经历过的事情或突发状况,没有现成的经验可以借鉴时,直觉的力量就更加重要。实际上,直觉正是经验的反射,是我们过去积累的经验对事物做出的最直接迅速的反应,所以,相信直觉并非没有科学依据。当经验无法帮助我们时,如果团队成员都具有某种相同或类似的直觉,那就应该相信这种直觉,通常它都是准确的,可以有效地帮助我们做出正确的判断和决定。尤其是当我们面临某种潜在的危机或风险时,直觉的反应是最为敏锐的,坚定地相信它将会有效地帮我们避开那些不可知的危险。
3.多一些支持,多一些理解
在团队的交流沟通中,支持和理解是非常重要的。支持和理解是一种态度,它们表明了我们对同伴的关怀、肯定、信任,当我们作为倾听者时,采用支持和理解的态度,会让说话的对方具有更大的自信。支持和理解是人们内心的需要,是发自内心的真诚关怀和认同,是每个人都在寻求的,也是每个人都应该付出的。
文章摘抄于:《管理中的心理学》 作者:赵海男
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