错误的倾听方式有那些?

作者：时间：2020年06月19日信息来源:

　　错误的倾听方式有那些?

　　在倾听时表达赞成或同意，不表示你完全赞同对方的观点，其真正意义在于，你只有鼓励对方把意思表达清楚和完整，你才能全面准确地了解对方的观点和需要。

　　六种常见的错误听法：

　　(1)当你开小差时，仍装作很认真的样子。

　　(2)当你知道对方接下来要讲的内容时，就打断他们或帮他们讲出来。

　　(3)别人和你说话的时候，你四处打量，看周围发生了什么。

　　(4)当对方特别嗦或语速太慢时，你就开始做其他的事情。(5)别人说话时，你在想自己下一步该说什么。

　　(6)当对方语速太快或你听不懂时，并不打断对方，能听多少就听多少。

　　文章摘抄于：《完美服务必修课：零售服务培训金典》作者：闫贺尊

　　版权归原作者所有，如有侵权请联系我们

　　声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成任何建议。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

本网编辑：