服务意识训练方法有以下几点

作者：时间：2020年06月18日信息来源:

　　服务意识训练方法有以下几点

　　以下训练方法适用于经测试服务意识分数在60分以下的员工。

　　训练周期：1～3个月训练要求：每天坚持训练科目：

　　(1)每天早起，先调整自己脸部的肌肉，达到微笑状态。

　　(2)每天早起，单独或协助家人准备早点。

　　(3)准时上班。

　　(4)在公交车上，只要有机会，就主动为年老体弱者让座。

　　(5)上班后见到每个人都主动微笑并问好。

　　(6)每天上班时用微笑对待每一个人，尽力帮助身边的每一位同事和顾客。

　　(7)每天下班后，都跟家人或朋友谈些令人愉快的话题。

　　(8)每周看望一次自己的父母，让他们高兴。

　　(9)当别人和自己意见不一致时，主动采取妥协让步的做法。

　　(10)多挖掘和欣赏周围人的优点和长处，并不吝赞美之词。

　　只有坚持训练一段时间，你的心态和行为才会演变为习惯。

　　如此做，坚持下去，你会收获很多。

　　文章摘抄于：《完美服务必修课：零售服务培训金典》作者：闫贺尊

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