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时间：2020年06月11日
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如何培养耐受力
1.态度更重要一 避免失去理性
试想，如果两个失去理性的人还要在一起合作并试图沟通，那么只可能做出一些失去理性的事情来。当对方在抱怨的时候，也是一个发泄的过程，这个时候他的情绪可能正在“非理性”的边缘徘徊，所以，要想解决问题，你必须学会安抚对方的情绪，而不是火上浇油。
安抚法则之一：以不变应万变
在合作中一定要记住，不管你面对的是同事，还是客户，你们都是一种合作的关系，可以商谈，但没有相互之间的控制。所以不要试图跳出来压制对方的情绪，那样不但于事无补，还可能把你自己也带入了坏情绪当中。不要忙着解释，先听明白对方究竟想要表达什么，然后以不变应万变。
安抚法则之二：时时表现出你对该人和该事件的重视
不要摆出一副玩世不恭的态度，抬着骄傲的头，挥舞着胳膊像是在指挥什么。那样很容易给人飞扬跋扈、华而不实的感觉，同时也暴露了你内心的不认真。
注视对方的眼睛，如果看着双眼会让你感到不舒服的话，可以只看着对方的一只眼睛。这样既表示你对对方的尊重，又不会给对方一种你在审视他的感觉。要知道，重视的态度会让对方心安，他会觉得你是在用心听，并且会用心处理这个问题的，你很尊重他，必然会站在他的角度去认真考虑。一旦开始了换位思考，问题就已经解决了一部分，对方对你产生了信任感，你们之间的关系就有了一种微妙的友情味道在里面，显得融洽起来。
文章摘抄于：《合作力》 作者：祈莫昕
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