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时间:2020年05月29日
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组织怎样改善道德
下面是三种组织培养高道德标准的方式:
1.高层管理者支持强烈的道德氛围“高层的声音是关键一员工看到的是什么,就做什么,”BoozeAllen&Hamilton咨询公司的副总裁和首席财务官玛莎.克拉克.戈斯( Martha Clark Goss) 说,“我们有阳光般的规则,这些规则要求员工考虑当他们站在高层管理者角度去思考时,他们会有什么感受,并解释一笔特殊的商务花费。
这是一个好的原则,但只是作为指导性原则。人们通常会向上司学习。”如果高层管理者“在问题上挤眉弄眼”,或者在道德行为上“顾左右而言他”,这都将使员工与组织越走越远。
2.道德准则和培训项目道德准则(codeofethics)是指导组织行为的正式的、书面的道德标准。大多数准则在怎样对待顾客、供应商、竞争对手和其他利益相关者方面提供指导,目的就是声明高层管理者对所有员工的期望。如你所想,大多数准则禁止贿赂、回扣、挪用公司财产、利益冲突和伪造财务账目、伪造错误的统计数字和其他记录。道德准则通常涉及的其他领域有政治捐款、员工多样性和公司信息保密等
另外,2005年一次人力资源管理协会的周度调查显示,32%的人力资源从业者指出他们的组织提供道德培训。方式非常广泛,其中一种是用案例向员工展示道德困境。通过阐明公司对员工的期望,这种培训可以减少不道德行为。
3.奖励道德行为:保护告密者只是惩罚不道德行 为远远不够,管理者必须奖励好的道德行为,比如鼓励( 或者说至少是不打压)告密者。告密者( whistleblower )是指举报组织中违规行为的员工,例如健康和安全事故、浪费、腐败、对顾客不负责任。比如,关于职业安全和卫生管理的法律允许员工报告不安全情况,如“暴露于有毒气体;使用可以切掉手指的危险机器;使用可以使员工感染艾滋病毒的污染针头
重复手势产生的损伤,不论是在电脑键盘上或者是肉类工厂中”。法律禁止雇主解雇报告工作环境恶劣的员工,尽管有报告发现三分之二的员工由于抱怨丢失了他们的工作。在一些案例中,告密者可能会获得奖励。例如美国国税局有权对告密者进行奖励,奖励金额高达涉案金额的30%。
文章摘抄于:《认识管理:管什么和怎么管的艺术》 作者:(美)安杰洛·基尼齐
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