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时间:2020年05月29日
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学习型组织:掌握知识和修正行为有那些方面?
更正式地说,学习型组织积极在内部创造、获取和传播知识,并根据新的知识不断修正其行为。
注意以下三个要点:
1.创造和获取知识。在学习型组织中,管理者应主动将新的想法和信息传送到组织中,这也是学习的先决条件。他们通过不断审视外部环境、在需要时勇敢雇用新的人才和专家,投人大量资源来培训和发展其员工,来获取这些知识。
2.传播知识。管理者积极地在整个组织中传播知识,减少员工间分享信息和想法的障碍。例如,电子数据系统( EDS)实际上发明了信息技术服务业,但是它到1996年落后于竞争者,错过了互联网浪潮的来临。当1999年新的首席执行官迪克.布朗 走马上任后,他将“自己解决问题”的文化改为“组织内部分享信息”的文化。
3.修正行为。如果没有结果导向,学习型组织就失去了意义。因此,管理者鼓励员工使用新得到的知识来改变他们的行为,以帮助实现组织目标。
文章摘抄于:《认识管理:管什么和怎么管的艺术》 作者:(美)安杰洛·基尼齐
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