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时间：2020年05月28日
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为什么组织要成为学习型组织:适应加速变革
正如你作为个体不得不面对我们在第1章提到的挑战全球化、信息技术、多样性等，组织也是如此。全球化市场和互联网、电子商务革命引发的竞争形成了前所未有的加速变革，迫使企业组织必须更快、更有效率。
下面是快节奏的世界所引发的些后果:
1.虚拟组织的崛起。一位行业观察家说，“抛开自大的言论，互联网至少是--种大大降低通信成本的工具，这意味着它可以从根本上改变那些依靠大量信息的任何行业或活动。其引发的个后 果是虚拟组织的出现。
虚拟组织是一种成员在地理上分开，一般通过电子邮件、协同计算和其他计算机连接来工作的组织。当他们面对顾客和其他人的时候，经常以一个独立的、 联合起来的组织并有一个真实存在的办公地点的形象出现。
2.无边界组织的出现。计算机连接和虛拟组织引发无边界组织的出现。与有大量障碍和部门的官僚机构不同的是，无边界组织是一个流动性的、高度灵活的组织，它的成员由信息技术连接在-一起，合作完成共同任务。合作者可能包括竞争者、供应商和顾客。这意味着业务形式是日新月异的，组织关系是非正式的。
3.对速度和创新的需要。《商业周刊》上的一篇文章说，“速度正在成为最终的竞争武器，.些世界最成功的公司总是善于发现新机会、整合力量、将新的产品和服务带给市场。比如在全国设立新的合资公司。”速度正被创新不断驱动。文章继续指出，“由于一些亚洲超级集团的出现，以及新的颠覆性的互联网技术和商业模式的传播，竞争比以往任何时候都要激烈。”
4.知识型员工越来越重要。知识型员工不是体力劳动者，而是指那些主要职责是收集或解读信息的人。知识型员工使用他们的大脑而不是他们的汗水来为组织创造价值。他们是21世纪组织中最典型的员工。因为全球化和信息技术的影响，美国不再在知识型员工上占有优势。确实，由于中国、印度、俄罗斯和巴西在技术.上的进步，复杂工作的外包，今天的美国年轻人在数学和科学技术上的退步，以及其他因素，正把美国推向下滑落后的危险中。
5.对人力资本重要性的认识。人力资本是指员工知识、经验和行动的经济或生产上的潜力。将人视为人力资本的思想有明显的根据。美国人力资源管理协会总裁兼首席执行官苏珊梅辛格 说，“吸引、留住和培养优秀的人才有时是使我们组织跟上竞争对手或是参与全球竞争的唯一方法。 研究表明，高学历、知识型的员工是最需要的，也是最难发现和最容易失去的。”
6.对社会资本重要性的认识。社会资本指有力的、信任的和合作性的关系在经济或生产上的潜力。社会资本包括以下方面:善意、相互尊重、合作、信任和团队合作。
公司内部关系是非常重要的:一项调查表明，77% 的女性和63%的男性认为“与老板关系良好”非常重要，超过了良好的设备、方便的沟通和灵活的工作时间。
7.对循证管理的新强调。对于什么真正起作用，基于最新的、最佳的知识来作决策是一个很激进的想法吗?你难道不认为这将是医药业运作的方式吗?实际上，杰弗里.普费弗和罗伯特.萨顿说，大多数医生依靠“在学校获得的过时知识、长期存在但从未被证明的传统、从经验中收集的模式、他们相信且最擅长运用的方法以及从众多产品和服务的供应商获得的信息”。企业决策制定者的方式大致相同。挑战这一点的是在企业中运用循证管理的要求。
文章摘抄于：《认识管理：管什么和怎么管的艺术》 作者：(美)安杰洛·基尼齐
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