行政管理:法约尔和韦伯所创立科学管理
关注的是单个人的工作。行政管理 关注的是管理整个组织。亨利.法约尔和马克斯.韦伯是其理论先驱。亨利.法约尔和职能管理法约尔不 是第一个探究管理行为的人,但是他是第一个使之系统化的人。他是一位法国的工程师和实业家,他的著作《工业管理与一般管理》在1930年翻译为英语后,他开始闻名美国商界。
为什么法约尔重要:法约尔首次定义了管理的主要功能一计划、 组织、领导、控制以,及协调一-你将会发现前四个功能是整个管理的框架和大部分管理书籍的框架。
马克斯.韦伯和理性官僚机构在我们这 个时代,“官僚”这个词已经带有负面含义:非人格化、不灵活、繁文缛节,对问题反应太慢等。但是,对德国社会学家马克斯.韦伯来说,“官僚机构”是建立在逻辑原则基础上的理性的、高效的、理想的组织。
毕竟,在19世纪晚期的德国,很多人处于有权势的地位,并不是因为他们的能力,而是因为他们的社会地位。韦伯认为,这种机构没有效率。韦伯认为一个表现更好的组织,应当有五个积极的官僚特征:
1.明确界定的权力等级
2.正式的规则和程序
3.明确的劳动力分工
4.非人格化5.用人唯才为什么韦伯重要:韦伯的著作直到1947年才被翻译成英文,但是它的到来影响了许多大公司的结构,例如可口可乐公司。古典观点的问题:过于机械化古典观点的一个缺陷就是过于机械化:该观点倾向于将人看作是机器中的齿轮,而不考虑人类需求的重要性。
行为观点解决了这个问题,我们将在下文中解释。为什么古典观点重要:古典观点的核心就是,合理的方法是适合工作活动的,这种方法通过对科学方法、时间、动作研究和工作分工的研究,而有可能促进生产率的提高。事实上,这些概念至今仍然在用,每次你去麦当劳或者必胜客的时候,这些结果都是能够看见的。我们也将解释,古典观点也引出了目标管理和目标设定的创新。
文章摘抄于:《认识管理:管什么和怎么管的艺术》 作者:(美)安杰洛·基尼齐
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