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时间:2020年05月19日
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惶者生存和耗散结构
任正非在强调自我批判的重要性时,经常会描述一个高度危机的场面,把公司置身于一个随时可能死亡的境地,从而问道,当此之时,我们怎么办。“是不是员工工资减一半,大家靠一点白菜、南瓜过日子,就能行?”(《华为的冬天》)“如果金融危机进一步延伸爆炸,货币急剧贬值,外部社会动荡,我们会独善其身吗?我们有能力挽救自己吗?我们行驶的航船,员工会像韩国人卖掉金首饰救国家一样,给我们集资买油吗?”(《一江春水向东流》)
任正非这种反问的语气,表明他对员工给予的答案是悲观的。那么,要避免牺牲大家更大利益去挽救危机中的公司,最好的办法就是让真正的危机不要发生,或者是在冬天到来时,仍有充足的棉衣。为此要做的就是思考自己可能影响公司生存的因素(自我批判),发起挽救公司的行动(艰苦奋斗)。
用企业生死存亡的假设,去论证某种企业精神的必要性,这是任正非一贯的方法。正因为如此,任正非很少向员工谈论公司的成功,他甚至不认为华为是成功的,在《北国之春》中,他说:“什么叫成功?是像日本那些企业那样,经九死一生还能好好地活着,这才是真正的成功。华为没有成功,只是在成长。”他还曾经明确提出,要杜绝出现任何有关公司进入财富全球500强之类的宣传。
“唯有惶者才能生存”,这是任正非观察日本企业后的一个结论,也是他一直以来的思想。
然而,居安思危虽然是人们长久以来的共识,但是太平日久,由盛转衰也是最常见的历史图景。要让企业保持流水不腐的健康状态,光有企业文化运动也是不够的,因为运动式的文化教育也会有疲软的时候。因此,需要发明一种策略,迫使公司处于饥饿状态,激发组织持续的求生欲望。任正非为此提出了“耗散结构”这一概念。
耗散结构本是一个热力学概念,由比利时科学家普里戈金(I. Prigogine)提出,这一理论认为:“耗散结构存在于开放系统中,靠与外界的能量和物质交换产生负熵流,使系统熵减少形成有序结构。”任正非发挥了这一概念,并将“耗散结构”应用于公司的经营中,以防止公司发生臃肿、肥胖的不健康状态:“我们有能量一定要把它耗散掉,通过耗散,使我们自己获得一个新生。你每天去锻炼身体跑步,就是耗散结构。为什么呢?你身体的能量多了,把它耗散了,就变成肌肉了,就变成了坚强的血液循环了。”在一次私下访谈中,任正非还表示,2011年华为招聘了近3万名员工,为的就是降低公司当年的盈利能力,“两年以后,这些人就变成小老虎,又到外面抢粮食了”。
通过耗散结构,让组织保持饥饿,这是任正非的设计。对组织是如此,其实对个人也会如此,笔者曾读到美国诗人吉尔伯特82岁时的访谈,他这样形容自己的一生:“我过的生活如此丰富,在许多方面。依靠陷入爱情,依靠保持贫穷。我在这么广的地域内过的生活都保持了本然的自己……我过了非同一般的生活。”实际上,乔布斯也曾说过相似言论,他说的是:“保持饥饿,保持愚蠢。”
笔者最近还读了一部谈论人类社会发展史的著作《枪炮、病菌与钢铁》,这本书提供了一个从进化论的角度论证华为“耗散结构”的观点。作者贾雷德·戴蒙德是一个生理学家和哲学家,他在新几内亚考察时发现,那些远离当今文明的原始部落人,可能比沉浸在现代科技中的我们更加聪明。作者为这一观点提供了两点解释:其一是新几内亚人需要用自己的全部精力来对抗四周的凶险,随时保持紧张状态;其二,他们从小就不会被动接受电视、电影、广播等带来的娱乐,而是进行积极的人际交流。“促进智力基因的自然选择,在新几内亚比在人口稠密、政治复杂的社会可能要无情得多。”从这一观点出发,我们也可以说,耗散结构的目的是为了让华为人时刻能够感知到四周环境的无情,而不至因为过度肥胖失去了对危险的反应。
耗散结构有一个“保持饥饿”的初衷,但耗散结构如何从企业的主动行为转化为员工的自觉行动,使企业里的人也接受并实践这一策略却是个问题。这个问题的困境,其实也是华为未来危机的一种呈现。
文章摘抄于:《华为哲学概论 》作者:楼河
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