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时间：2020年05月08日
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ERP系统管理中的信息资源和人力资源有那些?
信息资源无论现代通信和互联网技术如何发达，信息永远不会自动地、对称地、完整地、透明地、毫无代价地摆在每个企业和个人的面前。通过合法手段获得有价值的商业信息，为决策和经营提供参考依据对企业抢占商业先机、选择正确的策略和方案无疑是至关重要的。
和企业生存发展相关的信息包括市场需求、技术进步、竞争对手、生产资源，以及供应商、客户、价格、国家政策等，内容繁多，来源渠道也存在诸多选择，取得的信息的真实性、及时性、相关性、准确性也各有所异。企业是否能够以合理的代价，通过恰当的渠道获取必要的信息是企业生存和发展的一项必要条件。一般的， 完全独立于企业内部专业人员的商业化信息产品给企业带来的竞争优势是非常有限的，它们更多的作用是避免企业处于竞争劣势。
企业内部优秀的专业人才对信息需求的甄别和对信息来源渠道的遴选能力，对取得的信息加以过滤辨析、挖掘的能力，以及根据相关信息迅速采取行动的反应能力等,往往才是帮助企业在信息资源的竞争中获得优势的关键因素。人力资源人力资源包括劳动力资源和人才资源。
在劳动密集型企业，劳动力资源的保有量和生产对劳动力资源的需求量成为管理者常常需要关注的一对矛盾。有时大量闲置的劳动力成为企业的沉重负担，有时大批集中到来的订单又造成了劳动力的急剧短缺。另外，劳动力工资不断上升的压力也需要管理者运用专业智慧加以合理化解。
对操作技能依赖程度高的劳动岗位，也会常常在招聘和留任环节遇到困难。大规模的劳动密集型企业还会面临对员工培训及员工的健康、安全、卫生、纪律、情绪等诸多问题。和劳动力资源相比，人才资源是一项更为活跃和复杂的元素。
人才资源拥有的技能是复杂、高级和综合技能，他们的岗位和工作对企业有着广泛而深远的影响。这种影响力的建立，除了自身长期学习和积累的知识和技能背景之外,常常还需要通过对企业或者行业实务的长期了解后获得，这样的影响力很难在短期内得到复制。
因此，企业管理者方面需 要考虑如何尽可能使得 人才资源在企业内部得到长期保留，同时还需要有计划地培养后备人才，并通过有效的安排使得人才个体在岗时对企业整体的积极影响能够达到期望的效果，但当他(她)离岗时，其对企业整体的不利影响能够被控制在企业能够合理承受的范围之内。
人才资源的活跃性和复杂性还在于当人才资源具备开发其他基本自然元素的能力或直接拥有某项基本自然元素时，该基本自然元素就会被人才资源所替代。也就是说，其他基本自然元素的不足可能通过相应的人力资源的引|进得到强化，企业对其他基本自然元素的需求有时可能会转化为对人力资源的需求。
正因如此，人才是企业在任何情形下无可争议的首要战略资源。但是，企业需要的各项基本自然元素不可能百分之百地通过企业内部的人力资源的独立工作来获得，企业内部的人力资源往往需要通过和外部人员的分工合作或是通过直接购买和相互渗透来获得企业需要的其他基本自然元素。
因此，企业需要通过战略思考和权衡来合理确定、适时调整自己的边界，来自企业边界以外的其他基本自然元素在不同程度上都独立于企业内部的人员而存在，从企业边界之外弓|进或直接从内部培养人才资源也应该以对各项基本自然元素的整体考察为导向。
文章来源： 《ERP系统原理及企业建模精华》 作者:王征
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