作者：
时间：2020年04月23日
信息来源:
二十世纪美国的市场营销的观念(The Marketing Outlook)。
随着当前和未来的高层管理者都越来全神贯注于销售，组织本身越来越风行市场营销。尽管市场营销观点对于市场营销部门来说没有本质上的错误，但是对于整个公司本身而言却可能过度保守了。
市场营销的主要任务是分析新产品的导入。然而最经得起检验的产品往往是模仿出来而不是创新出来的。IBM 与施乐就是一个印证市场营销观念陷阱的历史教训。在二十世纪五十年代后期，Haloid 公司(这家公司在 1949 年推出了第一台商用静电复印机，后来将改名为施乐(Xerox))向 IBM 提供了一个共同开发第一台实用办公室复印机的建议。
IBM 任用波士顿管理咨询公司的亚瑟·D.·里特(Arthur D. Little)对这项产品的潜力进行市场调研。里特根据复写纸的消耗量和对办公室需要进行复印的数量得出最大需求量不会超过 5,000 台的结论，远远少于收回开发成本所需要的数量(Kearns 与 Nadler 1992)。
IBM 拒绝了这个邀请，而施乐却大赚了一笔，以至于发到 Battelle Memorial 研究院(开发这项技术的实验室)的专利费已经影响到它“非营利”的名声。结论就是市场营销观念常常无法认可那些高风险高回报的创新性新产品。
施乐的机器创 造了一种以前并不存在的纸张复印的需求。尽管很难分析，但是像这样革命性的产品往往具有丰厚的利润。过分依赖市场营销可能会造成大型的美国制造企业拒绝接受它们所应负担的风险。
可以作为证据的是：最后一项首先出现在美国汽车上的创新是二十世纪四十年代的自动变速。而四轮驱动、四轮转向、涡轮增压和防抱死刹车系统都是先由国外汽车商推出的(Dertouzos、Lester、Solow 1989, 19)
来源：工厂物理学
版权归原作者所有，如有侵权请联系我们
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成任何建议。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。
中国电子商务网站百强 © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved 
