企业文化主要的构成要素有那些?
河野丰弘在其所著的《改造企业文化—如何使企业展现活力》一书中,提出了企业文化的构成要素。
企业文化的构成要素主要有以下七点:
1.成员的价值观
2.信息流通方式
3.创造力
4.从评价到实行的过程
5.上下成员的互助关系
6.对组织的忠诚度
7.动机的形态
这项要素常会以下列标语加以表现:挑战精神、进取心、速战速决等,是具有活力的企业文化价值观;谨慎、固执、保守、小团体、马马虎虎、没气魄等,则是僵化的企业文化价值观。
信息收集与内部的沟通模式会依企业不同而有所不同,首先,是充分收集信息加以分析,还是以主观来决定?再者,信息收集是由外部收集而来,亦即顾客导向的信息收集,还是内部导向?换句话说,取向不同可以决定企业文化不同的特性。顺畅的企业文化,上下左右的沟通良好;而僵化的企业文化,沟通量有限。
这是一项重要的要素。有活力的企业可用自由旷达、立即反应、脑力激荡等表现;僵化的企业则可说成生产导向(不考虑顾客的需求)、重视规则、强制规范等。