换位思维提升企业家的思维素质

　　用换位思维提升企业家的思维素质

　　换位思维改变了人们僵化地认识事物的方式，激发了人的思维潜能。作为企业管理人员,如何有效地运用换位思维,并通过换位思维提升思维素质呢?

　　万法同宗，任何思维方式都有它的思维起点，换位思维也不例外。把握换位思维的起点，可以大大提升我们的思维水平。-般而言 ,提升和训练换位思维,可以运用以下几种方法。

　　1.逆向换位法

　　所谓逆向换位,指的是思考者在换位后,用思考对象的逻辑进行推理,从而找到思考对象的逻辑漏洞，得出对思考者有利的结论和决策,从思考者的角度讲,这种分析问题的方法是逆向的，比如前文案例中可

　　口可乐公司就是运用这种方法进行产品调查的。

　　我们可以用一个直观的案例来说明。

　　有一位历史学教授，他有一一个日本学生， 总是不同意他的一个观点。这位教授认为，在二战中，中国必然会打败日本。但是他的日本学生坚持认为,二战中，打败日本的是美国，而不是中国，中国不可能打败

　　日本。为了说服这个学生，这位教授对他的观点进行了论证。

　　“你的观点是中国不可能打败日本，对吧?”

　　“没错。”

　　“那好，你至少承认，二战中是美国打败了日本吧?”教授问道。

　　“当然。”

　　“但是在抗日战争不久后的朝鲜战争中，中国打败了美国啊，而且打败的是以美国主导的联合国军。”教授笑道，“中国打败 了曾经打败你们的美国军队，那么我们能不能打败日本呢?”

　　这个日本学生愕然。

　　看到这里，你一-定会佩服这位教授的论证水平。我们简单分析一下这一 案例。 显然，如果这位教授用正向思维的方式来证明自己的观点的话,将极其困难，因为，他要证明的是-种必然性- - -“ 中国必然打败

　　日本”，但是二战中，美军的确对日本投降起到了决定性作用，如果正向推理,至多得出一个结论:中国可能打败日本。这一观点显然不具有说服性。 这位教授首先换位，肯定对方的观点一一“美国打败了日

　　本”，然后用“中国打败了美国”这一论据来推理 ,结论就自然得出。显然，这种换位思维类似于数学中的反证法，正面不能得出结论，那就从反面推理,只要找出一一个反例，就可以说明问题。逆向法在换位思维

　　中被广泛运用，对于企业家而言，这种思维模式，对提高思维的活跃度和深度有极其重要的建设意义。

　　2.立场换位法

　　立场往往体现的是一一个人评价事 物的准则，在市场经济社会中，不同的立场代表不同的利益。立场换位法,要求企业家在分析和认识问题时，充分考虑自身利益和他人利益，找到两种利益的平衡点，从而实现

　　双赢、共赢。

　　如果企业家只顾及到自身利益,而不能考虑他人利益的话，在市场竞争中,就会损害自身利益,甚至两败俱伤。

　　在-列火车上，卧铺车厢里坐了两名乘客，-一个是年轻小伙子，另-一个是中年男人。他们彼此并不熟识,却因为开窗还是关窗的问题大吵了起来。年轻小伙子说:“天气这么热， 不开窗户，你想闷死人

　　啊!”说完就自顾自地打开了窗户。中年男人也不甘示弱，他说:“风这么大， 我身体本来就不好，不关上窗户，我会着凉的。”

　　为此,双方唇枪舌剑，争执不休。

　　最后，他们请来了列车长主持公道。列车长听了双方的理由后，说:“要是依我的建议，不如先将窗户打开,让你们其中-一个冻死，然后,再把窗户关上,让另- -个闷死，两不相欠，大家都公平了。”

　　其实这个问题只要换一下思路就可以解决， 这两个人争执的焦点是关窗还是开窗的问题，每个人都从对方的角度去考虑，作出必要的妥协和让步就可以解决。比如，可以规定时间，开窗多久，然后再关窗，这

　　样就可以满足双方的利益和需要,尽管对每个人，这不是最好的方案，却是最合适的方案。

　　可见，立场互换后,找到利益的平衡点，就可以有效地解决问题。

　　20世纪70年代埃及和以色列进行和平谈判，双方就西奈半岛问题争执不下,使得谈判多次破裂。以色列坚持要继续占领西奈半岛的一一部分,而埃及则要求全部收回西奈半岛的主权。双方在这个问题上寸步不

　　让,以致调停者反复在地图上划出分界线，但是都无法达到双方满意的程度。

　　后来，调停者对双方立场进行换位分析,迅速解决了问题。以色列最关心的是国家安全,担心埃及的军事力量过分靠近自己，因而不愿放弃西奈半岛这座天然屏障;而埃及最关心的则是国家主权，希望全部收

　　回西奈半岛,以保持自己的领土完整。这样一来, 问题很快得以解决:以色列把西奈半岛全部归还埃及，满足了埃及“领土完整”的要求;而埃及则保证西奈半岛大部分地区的非军事化，从而满足了以色列“边界

　　安全”的要求。埃及和以色列通过换位实现了双赢。

　　埃及西奈半.岛问题的合理解决,是换位双赢的典型案例。在现代商战中,类似的案例非常多。企业家必须理智地认清问题的关键，做- -个善 于解决问题的现实主义者，而不是一一个追求绝对利益的理想主义者 。

　　3.角度换位法

　　所谓角度换位，就是在思考问题的时候，从不同的角度认识问题,将思考者自身置换到可能发生的一种情景中去，这种思维会大大提升思考者对问题的关键和趋势的认识。

　　有个小男孩，对全家人提出了-一个很奇怪的问题:“ 要是全世界的网线路都断掉了，会产生什么结果?”

　　做网站的爸爸回答说:“ 那我的公司就破产了。”

　　在银行工作的哥哥回答说:“ 我们银行的业务就会受到很大影响，电子汇款将失效。”

　　热恋中的姐姐回答说:“两人 上网约会的次数-定会大大减少。 ”

　　善于持家的妈妈高兴地说:“那太好了 ,我们就不用付网费了!”

　　同-种情景,不同视角和立场的人会有不同的答案。作为企业家，必须善于从这种不同中发现问题的关键,如果你是其中的一位，你将会如何选择?

　　同样，在企业经营管理的过程中，可能会发生各种各样的危机，在面对各种不确定性的危机时,管理者将何去何从?

　　显然，解决任何危机最好的方法就是预防危机，而要预防危机，就要换位，使自己处于特定情景下。对事物发生的可能性进行评估,可以使我们认识到,在另一种情景中我们将以什么样的方式来解决问题，这

　　对培养企业家的危机预警能力非常有益。

　　总之，作为企业家，身处复杂多变的市场环境中，不可使思维凝固在某-种层面上，而要灵活多变。换位思维可以结合逆向思维、联想思维、发散思维、前提性思维、共赢思维、蓝海思维等各种思维模式综合

　　运用，这会大大改变我们认识世界的方式，同时提高我们的思维素质和水平。

　　文章摘抄于：《企业家的思维盛宴》 作者：杨健