促销策略是企业营销策略的重要组成部分,是4P中的promotion。现代企业管理不仅要求企业生产适销对路的产品,提供完善的销售服务,制定有吸引力的价格,通过畅通的销售渠道使产品易于达
到目标顾客,而且还要求企业控制其在市场上的形象,设计并传播有关产品的外观、特色、购买条件以及能给目标顾客带来利益等方面的信息,这样才能保证营销活动的成功。促销活动在现代市场营销
组合中的作用已经越来越受到人们重视。
促销的概念与作用
1.促销的概念
促销(promotion)是指提供产品和劳务的企业以多种多样的方式,向消费者、中间商以及其他公众传播信息,树立形象,赢得好感,以影响和促进人们的购买行为和消费的活动。促销是企业营销活动的基本策略之一, 促销的实质是一种沟通活动, 是信息提供者发出作为刺激物的信息,并把信息传递到一个或更多 的目标对象,以影响其态度和行为。在分配通路上促进产品或服务销售的沟通活动,
不仅要传播信息,并且要说服消费者接受这些产品或服务,它-般包括广告、人员推销、公共关系和营业推广。
2.促销的功能和作用
(1)传播信息。通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营什么产品,有哪些特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客注意,激发其购买欲望,为实现和扩大销售作好舆论准
备。
(2)扩大销售。由于市场竞争日益激烈和企业自身的各种因素,使得企业各期的销售量呈曲线式波动,有时甚至产生持续下滑的趋势。为了拓展市场规模,达到稳定和扩大销售的目的,企业仅有质量上乘的产品和通畅的流通渠道是不够的,还必须通过有效的促销活动建立起企业和产品的良好形象,使消费者产生偏爱,从而促进购买,起到打大销售,提高企业市场占有率的作用。在激烈的市场竞争中,企业通过促销活动,宣传本企业产品的特点,努力提高产品和企业的知名度,促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱,增强信任感,从而也就提高了企业和产品的竞争力。
(3)强化企业形象.,巩固市场地位。通过促销活动,可以树立良好的企业形象和商品形象,尤其是通过对名、优、特产品的宣传,更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感,从而培养和提高“品牌忠诚度”,巩固和扩大市场占有率。
(4)树立企业和产品形象,即在扩大销售的同时,树立企业及其产品在公众心目中的形象,培养消费者对产品品牌和企业的忠诚,从而扩大营销策略选择空间,为企业的长远发展创造有利条件。
文章摘抄于:《销售经理实用全书》 作者:赵凡禹 林墨叙