让包装为产品说话
包装是指产品的外部包扎或容器。目前,包装已成为强有力的营销手段。设计良好的包装能为消费者创造方便价值,为生产者创造促销价值。多种多样的因素会促进产品包装作为-种营销手段在应用方面的进一步发展。 由于越来越多的产品在超级市场上和折扣商店里以自助的形式出售。现在,包装必须执行许多推销任务。包装具有多方面的意义。在市场营销过程中,包装作为产品的“外衣”,发挥着极其重要的作用。
包装的作用、分类及原则
产品包装的作用,表现在以下三个方面:
(1)保护产品,便于储运。产品包装最基本的功能便是保护商品,便于储运。有效的产品包装可以起到防潮、防热、防冷、防挥发、防污染、保鲜、防易碎、防变形等系列保护产品的作用。因此,在产品包装时,要注意对产品包装材料的选择以及包装的技术控制。
(2)促进销售。包装具有识别、美化产品的作用,可以吸引购买、指导消费。作为形式产品的重要组成部分,独特的包装可以提高产品的竞争能力,并形成与竞争者之间的产品差别,在销售现场,包装是货架上的厂告,是“无声的推销员”。国外学者曾作过一项研究,发现由媒体广告招来的顾客中,有3%的人在销售现场而另行选择包装吸引人的品牌。因此,-些市场营销人员甚至把包装称为市场营销组合中的第五个“P”,与产品、价格、地点、促销等因素并列。
(3)增加利润,包装还具有增值的功能。好的包装,不仅可与好的产品相得益彰,避免“一等产品,二等包装,三等价格”,而且还能提高产品档次,获得超值,由于包装产品便于储存管理,方便运输,减少损耗等,可以提高市场营销中各环节的效率,也能相对增加盈利。
(1)按包装所处的层次分类。
首要包装:是指最贴近产品的直接包装,如牙膏皮、酒瓶等。
运输包装:是指产品储存、运输和识别所用的包装,又称大包装、外包装。
次要包装:是指用于保护首要包装的第二层次包装,一般在产 品使用时被丢弃。如包装牙膏、瓶酒所用的硬纸盒。
(2)按包装的促销用途分类。
相似包装,在企业生产的各种产品或某类产品上,采用相同的图案、色彩或其他共同特征,以提醒顾客这是同一企业或品牌的产品,这种政策具有与统一品牌政策相似的好处与不足,常与统一-品牌策略等结合使用。与这种做法相对的,是不同包装政策,即不同产品采用不同包装。
组合包装,又称多种包装。采用这种做法的企业,常把相关用途的产品纳入同一容器或包扎,同时出售,如工具箱、救急箱等。我国曾有企业把家庭常用的手工缝针,按使用频率的高低组合多种型号,放入巧妙设计、便于取用的针线盒内,不仅提高了价格,而且颇受顾客欢迎,与组合包装相对的政策,是个别包装。
多用途包装,即产品用完之后,包装可作他用的包装,如饮料或酒所用的杯形包装,以后可作水杯、酒杯等;糖果、糕点的金属包装盒,可以改作文具盒、针线盒等。这种做法容易激发顾客购买兴趣,发挥广告作用。
附赠品包装,这是较为流行的包装化政策,即在包装内放入给顾客的赠品或赠奖券。例如,在儿童饮料包装中放入图片、学习卡等。
(1)适用原则。包装的主要目的是保护商品。因此,首先要根据产品的不同性质和特点,合理地选用包装材料和包装技术,确保产品不损坏、不变质、不变形等,尽量使用符合环保标准的包装材料;其次要合理设计包装,便于运输等。
(2)美观原则。销售包装具有美化商品的作用,因此在设计.上要求外形新颖、大方、美观,具有较强的艺术性。
(3)经济原则。在符合营销战略的前提下,应尽量降低包装成本。
文章摘抄于:《销售经理实用全书> 作者:赵凡禹 林墨叙