成功的新产品开发
新产品开发的风险是很大的。如果不进行周密的计划,产品开发将归于失败,但一般来说成功开发新产品都具有以下特征:
(1)相对优点突出,新产品相对于市场原有的产品来说具有独特的长处,如性能好、质量高、使用方便、携带容易或价格低廉等。
(2)适应性强,新产品必须适应人们的消费习惯和人们对产品的观念。如试制幼教系统用电子琴,就要使产品适用此系统使用者的使用习惯和产品观念。
(3)利于保护环境,新产品属节能型,或对原材料的消耗很低,或者有利于保护环境,对“三废”、“三害” 能有效消除。
(4)时代感强,新产品能体现时代精神,培植和引发新的需求,形成新的市场。
(5)多功能化,使新产品具有多种用途,既方便购买者的使用,又能提高购买者的购买兴趣。
(6)人体工程化,对生活消费品要更多地考虑这一一点。
(7)简易化,尽量在结构和使用方法上使使用者方便和容易维修。
(8)微型化、轻便化,在保障质量的前提下使产品的体积变小、重量变轻,便于移动。
以上几方面是对企业发展新产品的要求,也标明了今后新产品的发展趋向。
对于企业来说,新产品开发成功的最根本保证主要要做好两个方面:
首先,必须进行细致的市场调查。一项调查表明, 相比于竞争者有更高优势的产品成功率为98%,较占优势者有58%的成功率,稍占优势者为18%成功率。可见,一项新产 品的开发必须首先仔细地界定和估计目标市场、产品要求和利益,这就需要进行深入细致的市场调查。
其次,要有可靠有效的组织保证。公司在处理新产品开发中有以下几种方法:
(1)把新产品开发工作交给它们的产品经理。这种制度存在缺陷,因为产品经理们很少有时间考虑新产品;同时,他们也缺乏开发新产品所需的专有技能和知识。
(2)在公司内部设有属产品经理领导的新产品经理职位。一方面, 这个职位使得开发新产品的功能专业化;另-方面,新产品经理的工作局限于他们的产品市场范围的产品改进和产品线的扩展。
(3)组建一个高层管理委员会负责审核新产品。
(4)常设一个新产品部,该部的主管拥有实权并与高层管理当局密切联系。其主要职责包括产生和筛选新构思,指挥和协调研究开发工作,进行实地试销和商品化。
例如,3m公司把新产品开发的主要工作指派给新产品试验组。新产品试验组由各业务部门的人员组成,负责把一种特定产品或服务投入市场。他们暂时解除其他职务,制定预算、时间期限与“战斗任务”。
为了加快新产品的开发,许多公司采用了小组导向的方法,并称之为同时并进的产品开发。这种组织架构保证了产品开发要求与开发、工程、制造、采购和营销等各部的人一开始就密切配合。