产品的生命周期是一种产品在市场上的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。这说明产品是一个有限的生命, 产品的销售要经过不同的阶段,每一-阶段产品利润有高有低,对销售者提出了不同的挑战,这就必然要求在不同的阶段要有不同的营销策略。
产品生命周期是指一种产品从投放市场开始经历成长、成熟和衰退阶段,直至被市场淘汰的整个过程。典型的产品生命周期曲线呈s型。该曲线可分为导入期、成长期、成熟期和衰退期 四个阶段。
在产品生命周期的导入期,企业采用全方位营销计划推出新产品。企业经历了各种产品开发阶段,包括创意评估、开发产品原型和市场测试。产品可能是完全创新的产品,如MP3、 u盘;也有可能是因知名度、独特的特色而创造出的新产品类别,如数码相机。
全新产品-般没有什么直接竞争者。不过,假如该产品前景很好,许多民营企业将快速进入这一行业。 由于消费者不熟悉创新产品或其特色,企业促销活动的诉求主要是刺激市场对整体产品类别的需求,而不只是针对某一品牌。导入期是风险最大、成本最高的一个阶段,因为这一-阶段需要投入大量资金开发市场,让尽可能多的消费者接受产品。很多新产品尚没有足够的消费者购买便在这一-阶段就天折了。
在成长期,营销销售量与利润快速增长。竞争者开始进入市场,如果盈利前景特别好,就会引来-大群竞争者。在成长期的最后阶段,因竞争激烈而导致利润开始下降。
企业即使努力提升销售量,这一-阶段的市场占有率和价格还是会逐渐下降。高科技产品(如微处理器)的价格将会大幅下滑,即使行业仍持续增长。
在成熟期的初期,销售量持续增长,但增长速度逐渐减缓。销售量不再增长时,制造商和中间商两者的利润则开始下滑,主要原因是激烈的价格竞争。
为了实现产品差异化,有些企业扩张产品线增加新产品,有些企业则致力于新的改良产品。对于追随市场领导品牌的其他产品来说,这-阶段的压力最大。在成熟期的后期,成本高或无差异优势、利润微薄的厂商因没有足够的消费者或利润将会选择退出市场。
衰退期指的是销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。对大部分产品来说,衰退期是不可避免的,这是因为:
(1)市场开发出较佳或较便宜产品来填补相同需求。微处理器让很多替代产品梦想成真,如掌上电脑(取代计算器)、电子游戏机(将棋盘游戏推向衰退期)。
(2)产品需求消失,大部分原因是替代产品成功上市。当录音带和CD取代了唱片后,市场就不再需要唱片机了。
(3)大家对某-产品感到厌倦(如衣服样式),该产品就会在市场上消失。
如果难以再次提升销售量或利润,大部分竞争者会在衰退期退出市场。不过,仍有些企业得以开发出利于市场需求的产品,并在衰退期保持一定的成功。
并非所有的产品都呈现s型产品生命周期。例如,电动刀具在首次导入时的销量迅速上升,然后就稳定或“僵化”在该水平上。这一-僵化水平之所以能维持,是因为后期采用者的首次购买与早期采用者之间的相互更换。
如果一种产品的用途一个接一 一个地被发现,它的产品生命周期就呈现出一种“扇形”的特征。例如,尼龙销售就显示了这种特征,因为许多新的用途一- 降落伞、袜子、衬衫、地毯,-一个接一 一个地被发现。
文章摘抄于:《销售经理实用全书》 作者:赵凡禹 林墨叙