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创新推动成功:如何创新决定创新成果

作者:托尼·达维拉 时间:2019年12月02日 信息来源:

   如何使创新奏效:如何创新决定创新成果

  现在,你应该为获得创新成果做好充分准备。这可不是一般的小招数。因为每个企业都有自己的创新战略、组织结构、管理流程、企业文化、评估指标和激励机制,所以每个企业的创新成果都是不同的。苹果电脑公司的创新成果一定不同于戴尔公司和IBM的,丰田汽车公司的创新成果可能会被通用汽车公司和福特汽车公司模仿,但是后者是不可能模仿丰田汽车公司的根本性创新成果(被汽车行业广泛采用的精益生产和其他汽车制造技术)的。虽然创新的基本要素大体相同,但每个企业都会因其在某些方面的独到之处(例如,企业文化、特定的知识、独特的激励机制)而获得只属于自己的创新成果。有些企业之所以鲜有创新成果,是因为它们选择了不要创新或者纵容懒惰这样一条道路。要想获得创新成果,就要积极地管理创新。

  调查报告:从一项突破性创新中演变出一个创新企业

  我们在调查中遇到了这样一个依靠一项突破性创新而发展起来并不断产生创新成果的创新型企业。靠一项突破性创新起家,该公司已拥有15 000多名员工(其中,1 000人为研发人员)。当由突破性创新而带动的发展达到一定程度时,该公司开始考虑如何才能利用创新成果获得更大的发展,问题是最初的可以产生大量的创新理念但无序的创新方式已无法帮助其建立起足以使其发展壮大的创新组合了。

  于是,该公司对其创新方式进行了重新设计。它保留了企业家精神及致力于突破性创新的企业文化,并在此基础上制定了可以更好地支持创新工作、改进创新成果的组织结构和工作流程。具体是:设立了首席技术官(CTO);制定了一整套的管理方法;以点步式流程(stagegate processes)来管理创新投资;建立了营销、研发齐头并进的工作平台。就这样,该公司成功地采用了一种既灵活又规范的游刃有余的创新方式。

  有关创新的一条最基本却被很多企业忽视的原则是,“如何创新决定创新成果”。换句话说,创新成果不是奖品,它与运气无关。创新也不是货架上的商品,任你随意拿取。

  包括领导力、战略、流程、资源、业绩指标、评估及激励机制在内的创新要素及其管理,以及组织结构和企业文化,对创新成果的数量和质量起着巨大的作用。也就是说,如果不知道如何创新,就不可能获得更多、更好的创新成果。

  那么,决定创新成功的主要因素是什么呢?为什么有些企业很兴旺,而其他企业则利润下滑,新产品的成功率极低,市场份额减少呢?

  创新法则:7个创新发则

  要想创新成功,就要定期检查创新工作,以便确定应对什么问题给予特别关注。这需要得到CEO的重视。将精力分散于创新工作的各个部分并不能取得创新成功。要想在时间和资源有限的条件下取得创新成功,就应将精力集中在最需要关注的那部分创新工作上。

  让人惊讶的是,只有少数企业可以做到有效地审视其创新工作。如果做不到这一点,就很难知道从何处开始进行创新。创新过程是彼此交织在一起的,如果不能清晰分辨,就很难区分问题的症状和诱因。另外,如果不能定期检查创新工作,将引发自满情绪。

  表1—1(表略)列举了截然不同的两家公司对几个基本问题的回答,从中可以看出一系列的观点。B公司因为没有定期检查创新工作而惨遭失败,它甚至认为创新工作是无法评估的,但是,它一直都在开展创新工作,并认为它的做法是正确的。

  如果将有关创新的建议全部写下来,长度约相当于从地球到月球的一个来回。但是,这么多的建议并不能帮助那些承担创新任务的团队。我们从研究中总结出了关于创新的最重要的几条建议,高层管理者应对此给予关注。企业是否可以获得最佳创新成果,取决于CEO和高层管理团队在以下方面(即前面所说的创新七法则)的表现:

  1在制定创新战略方面显示出强大的领导力。企业高层应指明方向,激励、支持、奖励创新活动。

  2将创新融入企业的经营理念。创新不是企业经营中的一件附属品,而应是企业日常工作中的一个组成部分。

  3使创新与企业的战略相吻合。创新可能是,也可能不是导致企业经营战略获得成功的关键。应确定有助于经营战略获得成功的创新工作的种类和数量,而并不是越多越好。

  4处理好创新与获利之间的关系。企业应该具备这两方面的实力。如果只具备创造力却不具备将其转化为利润的能力(如实施的能力、获取价值的能力),这样的创造力固然很好,却是转瞬即逝的。而只能获取利润却不具备创造力,这样的利润即使可观,也是短期的。

  5削弱组织中的反对力量。创新意味着变化,而变化必将引发反对变化的习惯势力和文化的阻挠。

  6构建创新网络。成功的企业都擅长将其内部资源与全球经济中的部分资源融合在一起。

  7为创新制定正确的评估指标和激励机制。人们对正反两方面的刺激都会做出反应,对企业创新也是如此。如果员工没有得到相应的回报,你就无法得到你想要的创新成果。

  这些创新法则都是相互联系的,只掌握其中的一条或者两条只能说明你选对了方向,并不能保证你可以走得更远。

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