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项目管理中常见的沟通方法

作者：时间：2019年01月25日信息来源:

1.常见的沟通方法有哪些？

互动沟通：在两方或多方之间进行的实时多项信息交换。它使用诸如会议，电话，即时信息，社交媒体和视频会议等沟通工作。
推式沟通：向需要接受信息的特定接收方发送或发布信息。这种方式不能确保信息送达目标受众或被目标受众理解。
拉式沟通：适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况。它要求接收方在遵守有关安全规定的前提之下，自行访问相关内容。

2.什么样的沟通是最有效果的沟通？

成功的沟通包括两个部分：
*根据项目及相关方的需求而制定适当的沟通策略。
*制定沟通管理计划来确保用各种形式和手段把恰当的信息传递给相关方。
在项目沟通中需要尽力预防理解错误和沟通错误，并从规划过程所规定的各种方法，发送方，接收方和信息中作出谨慎选择。

3.沟通模型有哪些要素组成？

沟通模型：用于促进沟通和信息交换的沟通模型，可能因不同项目而异，也可能因同一项目的不同阶段而异。
沟通模型中的要素：编码（发送方把观点转化为语言），传递信息，解码，告知熟悉（告知发送方已经收到信息），反馈反应。

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