2.3.1 明确我们存在的价值
用户需求 VS 产品需求
用户需求:用户自以为的需求,并且经常表达为用户的解决方案。
产品需求:经过我们的分析,找到的真实需求,并且表达为产品的解决方案。
需求分析:从用户提出的需求出发,找到用户内心真正的渴望,再次转化为产品需求的过程。
需求分析师“首先:树叶-树枝-树干,其次:树干-树枝-树叶”的分析过程,是一个“分-总-分”的过程。
伟大的需求分析师,可以无视用户想要的东西,去探究他内心真正的渴望,再给出更好的解决方案。
满足需求的三种方式
需求来源于现实和理想的差距,那么减小这个差距就有三种方式:
提高现实
降低理想——“打预防针”、“丑话说在前头”
转移需求
创造需求
产品设计的最高境界——创造需求。
2.3.2 给需求做一次DNA检测
把用户需求转化为产品需求
确定需求的基本属性
需求种类知多少
分类:新增功能、功能改进、体验提升、Bug修复、内部需求等
除了功能性需求,还包括很多非功能性需求,比如:性能、数据采集、可培训、可维护……
分析需求的商业价值
商业价值描述,通俗点就是这个需求的卖点是什么,可以给用户提供什么价值,对公司有什么帮助。
初评需求的实现难度
性价比=商业价值/实现难度(简化为开发量)