描述用户需求的3种形式：文档、画像、故事

    通过需求分析，用户需求描述的主要内容已经完成，推荐用“一个文档、一个画像、一个故事”的方式完成用户需求的描述。

    1. 一个文档撰写用户需求文档，将用户需求分析的结果，加上需求调研背景、需求调研方法等信息，具体包括：

     需求调研背景和目的

     需求分析团队及分工

     调研方法和实施描述

     需求描述：需求提炼后的内容，包括用户基本需求、用户行为及用户真实需求

     用户描述：需求提炼后的内容，包括普遍用户、目标用户、粉丝用户和场景描述

    2. 一个画像在需求分析中即使完成了用户分级，并对用户进行了清晰的定义，但是每个人理解的“用户”一定还是不一致的，因为每个人的生活、工作、教育背景不同，理解一定会有差异。为了更进一步具化用户，采用画像的方式完成。用户画像是目标用户群主要特征的提炼，是目标用户或粉丝用户的综合原型，用户画像不是一个真实的用户，而是一个虚构的代表人物。用户画像的作用如下：

     团队对目标用户达成一致理解

     具化形象，引起感性共鸣，让团队真切感受用户

     集中资源，明确目标，提升效率为用户服务

    3. 一个故事用一个虚拟故事的方式，将典型用户的需求和应用场景进行描述。通过故事将用户和需求放在熟悉的场景内给予模拟呈现，便于产品、技术同事把握用户需求的关键点。