台州市区公交服务质量考核办法昨试行

    昨日，我市市区公交服务质量考核办法开始试行，今后，公交车拒载、车身外观、行驶礼仪、公众满意度等项目，有了相应的考核标准。当天，台州市道路运输管理局稽查二大队的队员和记者一起，对市区几趟公交车进行了暗访。

    稽查人员明察暗访公交线路

    昨日上午，记者和市运管局稽查二大队的队员一起，和普通乘客一样在市府大道站刷卡上车，坐上了一辆开往椒江城区的902路公交车。

    902路线路开通较早，车辆比较旧，存在的问题比较多，也是市民投诉比较多的几趟线路之一。

    在车厢里，地面上丢着废纸、车票等垃圾，整体卫生不是很好。按照考核办法中车辆管理“车厢清洁”的要求，车厢地板脏乱扣0.1分。

    同时，在车辆的几扇车窗上，张贴着几份报纸，非常显眼。该车司机介绍，这些报纸是因为车辆的窗帘坏了，公司要求张贴的，起到遮挡阳光的作用。

    队员们发现，该车的乘务员并没有佩戴相应的证件。“按照考核办法中运营服务‘仪容仪表’，未佩戴服务证件，要扣0.1分。”稽查二大队队员陈挺介绍。

    乘务员解释证件放在包里，并马上进行了佩戴。对此，检查人员对其进行了教育。

    目前，902路公交车部分车辆正在进行更新，以提供更好的服务。而市区其他线路如905路、915路，因为线路比较偏，乘坐人数比较少，开通比较晚，车辆比较新，存在的问题并不多。