多家网站代购火车票 铁路:12306是唯一直销网站

     浙江在线07月29日讯 7月25日，家住新荷社区的陈先生从携程网上预订去杭州的动车，却发现不购买保险就不能预订。陈先生觉得不合理，“这种意外险很明显是强制性的。”

    网站：订火车票必须买保险

    当日下午，记者在携程网上选择了7月26日的D5690次动车，从衢州到杭州的二等座票面价显示为80.5元，但在价格明细上却显示总价为100.5元，包括了20元的交通意外险。如果预订往返车票，则要付40元的保险费。记者尝试不要保险，则没办法购票。携程网说明称，所有火车票都包括车票价格和保险费用，这就是说不论高低票价，每张车票都要交20元的交通意外险。

    记者试图询问携程网的保险业务是由哪家保险公司提供，但携程网的工作人员拒绝透露。

    还有多家旅行网站、网上商城和携程网一样，都提供预订、代购火车票的服务，但不是搭售保险就是收取高额快递费。

    在“赶火车网”预订车票，票面价格同是80.5元，交通意外险却增加到了5个选项，分别为20元保额50万、40元保额100万、60元保额150万、80元保额200万、100元保额250万。如不进行选择则不能完成预订。

    京东商城火车票预订协议上说明，火车票代购需支付的总费用是火车票总价加上铁路客票销售服务费加上配送费的。服务费5元，但配送费却比普通快递费高很多，快递费按送票时间、地点、距离分类收取。配送费依配送时间范围分为：限时件25元/件；当日件25元/件；次日件20元/件；隔日件30元/件。

    铁路:12306是唯一直销网站

    衢州火车站一名王姓工作人员说，网上购买火车票，可认准中国铁路客户服务中心12306网站，网址为www.12306.cn。

    记者通过该网站联系上中国铁路总公司运输局，该局一名工作人员相告，中国铁路客户服务中心网站是直接销售中国铁路火车票的惟一网站。截至目前，中国铁路总公司未与任何网站合作开办代售保险业务。网上订票除火车票价外，不收取任何费用。同时，他也提醒说，如果旅客在其他网站购买火车票或交通意外保险，中国铁路总公司及其所属企业不承担由此带来的任何法律责任。

    律师：强卖铁路意外险是违法行为

    记者从中国政府网了解到，根据国务院第628号令《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》，《铁路旅客意外伤害强制保险条例》于2013年1月1日废止。从当天起，火车票执行取消强制保险后的新票价，意味着所有乘坐火车的乘客不再被强制购买票价2%的“人身意外伤害强制保险费”。废除强制保险后，旅客在铁路运输过程中发生人身伤害时，依据有关法律规定，属于铁路运输企业责任的，铁路运输企业将按照国家有关法律法规规定进行赔偿。

    浙西律师事务所祝永良律师说，根据《中华人民共和国保险法(修订)》第十一条规定，订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。携程网等网站强制搭售保险是违法行为。