郑莱莉：创造自己的“第一”赢得尊重？(2)

    中国狼来了

    对于生产快速消费品的中国民营企业而言，语言、文化的隔膜都成为其海外立足的先天弱势。郑莱莉选择了一条捷径。她把眼光放到了海外华侨的身上，由那些具有一定经济实力、经商能力和社会资源的华侨代理康奈品牌，同时康奈开始尝试直接打入欧美发达国家。2001年，康奈在法国巴黎开出海外第一家品牌专卖店，这也是中国鞋企海外开设的第一家专卖店。接着，康奈按照既定策略推进国外连锁经营，在欧美重要城市开设了越来越多的专卖店，目前康奈已经拥有90多家统一形象、统一价格、统一品牌的专卖店，采用了清晰的产品和价格策略。在中国皮鞋平均出口价不到5个美元的情况下，康奈的出口价却保持在60至150美元之间，康奈终于引起了海外同行的关注。在皮鞋王国意大利，一份报纸报道了这家来自中国的皮鞋企业，“那篇报道的标题是‘狼来了’，作为国际鞋业之国的意大利，竟然把康奈的进入看做狼来了一般恐慌。康奈也让国外企业尝到了中国企业在面临外企竞争时常有的感觉。”郑莱莉不仅赢得了国际市场和同行的尊重，也感到了少有的扬眉吐气。

    超越

    财富第二代对父辈的超越，往往体现在创新和对高科技的利用方面。身为康奈集团副总裁、营销中心总经理的郑莱莉，同时也兼任康奈信息化建设办公室负责人职务。毕业于天津财经学院、如今在长江商学院攻读EMBA的郑莱莉，又开始把自己的精力投入到康奈的信息化建设中。

    从2002年起，康奈上马ERP企业资源管理系统，后者帮助康奈把全球的销售系统联系在一起，无论是在北京还是在巴黎，“任何一家店有什么动态，集团公司各部门立刻就能够掌握详细的情况，做出相应的部署”。

    “信息化建设要根据企业实际情况。比如康奈是一家以制造见长的鞋业企业，并且产品是市场竞争中最重要的武器，所以在信息化建设中康奈采取了先易后难、先生产后管理的做法。首先围绕企业的核心工作，即生产领域，从引入相对简单的软件系统入手开展信息化建设。”

    如今，康奈已经成为了一个名副其实的家族企业，因为不仅郑秀康的儿女，还包括他的女婿和儿媳也都加入了康奈。这些家庭成员，各自独立负责康奈某部分的业务领域。郑秀康作为总裁统领康奈，毕业于英国莱斯特大学皮革专业的儿子郑莱毅主管产品开发，而经验相对丰富的女儿郑莱莉主管市场销售，2004年刚刚加入康奈的女婿主管服饰业务。

    而康奈下一步要面对的一个重要问题是所有家族企业无法回避的，那就是接班人的问题，特别是在郑秀康的儿女都参与了企业经营的情况下，接班人问题更是引人关注。目前，郑莱莉卓越的企业管理能力、先进的国际化经营理念和争创世界品牌的战略思想，使她成为财富第二代中的佼佼者，也成为女性管理者中的成功典范。“无论父亲选择了谁，我和弟弟都会尽心尽力地为康奈工作。李嘉诚70多岁了，还在统筹全局。而父亲才50多岁，精力还很旺盛。”

    郑莱莉和康奈集团正在尝试为中国企业的海外之旅设计某些航标，特别是在反技术壁垒的过程中，家族企业出身的康奈战绩不俗。“家族企业是一种好的企业组织形式，它具有决策灵活、沟通便捷、忠诚度高等优势。但是如果家族企业不能建立起现代化企业管理制度，就会给家族企业发展带来障碍，包括优秀人才的难引进、难留住等。所以我认为，在家族企业的管理中关键是要避免家族式的管理，要尽快建立一套规范的、符合企业实际的现代企业管理制度。”